На Ваши вопросы отвечают:

Баталин Л. В.

Баталин Леонид Владимирович,
Директор Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом».

Шишкин А. Г.

Шишкин Андрей Геннадьевич,
Директор по продажам на массовом рынке Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом».

Шнайдер С. А.

Шнайдер Сергей Александрович,
технический директор Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом».

Дорогие Друзья, Уважаемые Абоненты!

Благодарим вас за вопросы, комментарии и просто чтение нашей «Прямой линии». Мы старались быть открытыми и объективными, отвечать на ваши вопросы, учитывать ваши комментарии в своей работе. Надеемся что у нас получилось.

Спасибо!

Директор Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом» Баталин Л.В.

31.10.2010

Наталья:

Можно ли подключать услуги суточный безлимит и продли скорость в один день? Если нет, то почему по истечении положенных 100 мб приходит смс с текстом "продли скорость"?
01.11.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Дело в том, что услуга "Суточный безлимит" актуальна для трафиковых тарифных планов, а "Продли скорость" - для безлимитных. После 100 мб безлимит не заканчивается , "Продли скорость" не предусмотрено для этой услуги. Вы можете только подключить услугу заново, воспользовавшись "Продлением".

С помощью "Продления" абонент имеет возможность продлить опцию на сутки. Сделать это можно, отправив USSD-команду *110*1022# через интерфейс модема. После набора команды "Продление" услуга отключится, и её необходимо подключить вновь. При подключении будет списана плата.
03.11.2010

aleks.krss:

Как подключить услуи"продли скорость"
08.11.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Сообщаем, что изменились параметры услуги "Продли скорость".

Услуга «Продли скорость» 1 ГБ и 500 Мб доступна для следующих пакетов услуг продукта «USB-модемы»: «Ночной безлимит», «Базовый безлимит», «Легкий безлимит», «Объемный безлимит».

Подключение услуги происходит автоматически при запросе абонента.
Номер для подключения услуги «Продли скорость» 500 Мб – *110*3126#
Номер для подключения услуги «Продли скорость» 1 Гб – *110*311#
Также абонент самостоятельно может подключить услугу на сайте «Билайн» www.beeline.ru, через Центр управления услугами.

При подключении услуги разово списывается стоимость подключения с электронного счета абонента:

«Продли скорость» 500 Мб на пакете услуг «Ночной безлимит», «Безлимит», «Базовый безлимит», «Легкий безлимит», «Объемный безлимит" - 55 руб.

«Продли скорость» 1 ГБ на пакете услуг «Ночной безлимит», «Безлимит», «Базовый безлимит», «Легкий безлимит», «Объемный безлимит» - 95 руб.