На Ваши вопросы отвечают:

Баталин Л. В.

Баталин Леонид Владимирович,
Директор Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом».

Шишкин А. Г.

Шишкин Андрей Геннадьевич,
Директор по продажам на массовом рынке Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом».

Шнайдер С. А.

Шнайдер Сергей Александрович,
технический директор Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом».

Дорогие Друзья, Уважаемые Абоненты!

Благодарим вас за вопросы, комментарии и просто чтение нашей «Прямой линии». Мы старались быть открытыми и объективными, отвечать на ваши вопросы, учитывать ваши комментарии в своей работе. Надеемся что у нас получилось.

Спасибо!

Директор Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом» Баталин Л.В.

03.11.2010

наталья:

помогите, пожалуйста! ребенок положил на счет деньги через терминал другому абоненту. куда нам обратиться? возможно ли вернуть деньги?
08.11.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Вы можете вернуть свои деньги. Вам необходимо написать заявление на перенос ошибочного платежа, обратившись в офис обслуживания и продаж по адресу ул.Московская,29 (ТЦ "Гермес") либо в один из брендированных салонов "Билайн". Не забывайте, что обязательно наличие оригинала платежного документа