На Ваши вопросы отвечают:

Баталин Л. В.

Баталин Леонид Владимирович,
Директор Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом».

Шишкин А. Г.

Шишкин Андрей Геннадьевич,
Директор по продажам на массовом рынке Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом».

Шнайдер С. А.

Шнайдер Сергей Александрович,
технический директор Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом».

Дорогие Друзья, Уважаемые Абоненты!

Благодарим вас за вопросы, комментарии и просто чтение нашей «Прямой линии». Мы старались быть открытыми и объективными, отвечать на ваши вопросы, учитывать ваши комментарии в своей работе. Надеемся что у нас получилось.

Спасибо!

Директор Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом» Баталин Л.В.

04.12.2010

Марина Эпп:

здравствуйте, у меня с телефона воруют деньги. это не ошибка, приходят какие то странные смс, якобы подключение к услуге.я не подключалась. скажите, как исправить ситуацию не меняя номер? возможно, надо узнать каков мой тариф и отключить все услуги, "нечаянно" попавшие туда, но как это сделать?номер: 89648678445
06.12.2010

Баталин Леонид Владимирович:

Номер проверен, на него была подключена услуга "Привет"(абонентская плата равна 1,50руб.). Сейчас она отключена. Также присутствует списание за пользование мобильной коммерцией и подписка на антивирусное ПО. Скорее всего на каком-то сайте Вы указали этот номер телефона для использования в качестве контактного, там и подключилась эта услуга. Чтобы полностью все отключить, необходимо снова зайти на тот (неизвестный нам) сайт и отписаться от услуги. В данный момент Ваш авансовый счет (используемый для мобильной коммерции) мы заблокировали, чтобы с Вас не списывались деньги.