На Ваши вопросы отвечают:

Баталин Л. В.

Баталин Леонид Владимирович,
Директор Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом».

Шишкин А. Г.

Шишкин Андрей Геннадьевич,
Директор по продажам на массовом рынке Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом».

Шнайдер С. А.

Шнайдер Сергей Александрович,
технический директор Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом».

Дорогие Друзья, Уважаемые Абоненты!

Благодарим вас за вопросы, комментарии и просто чтение нашей «Прямой линии». Мы старались быть открытыми и объективными, отвечать на ваши вопросы, учитывать ваши комментарии в своей работе. Надеемся что у нас получилось.

Спасибо!

Директор Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом» Баталин Л.В.

13.12.2010

Юлия:

Без моего ведома я была подключена к контент-подписка хиты нон-стоп. Отключить эту услугу с телефона не могу. Я проверила счета, где узнала, что с меня все время снимаются не смешные суммы денег. Такая же ситуация и у моего мужа и сына. Как я понимаю, все звонки, смс и подписки проходят через вашу службу. Думаю, что моя проблема далеко не единственная. У меня вопросы: 1. На основании ЧЕГО я была подключена к этой подписки? 2. Кто возместит мне деньги?
14.12.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Подписки подключаются после того, как абонент подтвердит эту подписку случайно или намеренно, например, пришедшую в рекламной смс. Отключить можно через абонентскую службу по номеру 0611 или в офисе обслуживания и продаж по адресу ул.Московская,29 (ТЦ "Гермес")