Задайте любой вопрос специалистам компании |
На Ваши вопросы отвечают:
Баталин Леонид Владимирович,
Директор Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом».
Шишкин Андрей Геннадьевич,
Директор по продажам на массовом рынке Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом».
Шнайдер Сергей Александрович,
технический директор Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом».
Дорогие Друзья, Уважаемые Абоненты!
Благодарим вас за вопросы, комментарии и просто чтение нашей «Прямой линии». Мы старались быть открытыми и объективными, отвечать на ваши вопросы, учитывать ваши комментарии в своей работе. Надеемся что у нас получилось.
Спасибо!
Директор Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом» Баталин Л.В.
анна:
ввела комбинацию *506# вызов, т.к увидела рекламу в одной из соц.сетей. Пришло сообщение, что я подписалась на пакет "базовый", скажите пожалуйста, как мне отключить этот пакет?13.01.2011Шишкин Андрей Геннадьевич:
Если вы подкючены на тарифный план "Базовый безлимит", то перейти с него можно, сменив данный тарифный план на другой15.01.2011анна:
Нет, я не подключена на данный тарифный план. Я всего лишь ввела ту комбинацию и мне пришло сообщение: "Ваша ссылка на персональную страницу видео-портала: http://..........." и сразу пришло другое сообщение: "вы подписаны на пакет базовый"..... Я так поняла, отключить этот пакет не возможно? или нет?17.01.2011Шишкин Андрей Геннадьевич:
Необходимо уточнить информацию, проверить тарифный план и Ваши подписки на дополнительные сервисы. Это можно сделать, позвонив в абонентскую службу по телефону 0611 или в офисе обслуживания и продаж "Билайн" по адресу ул.Московская,29 (ТЦ "Гермес")