Павел:

У меня с номера было снято без моего согласия 50 руб.Приходят постоянно сообщения:отbeeline-Недостаточно средств на счете для оплаты продления подписки.Пополните счёт и повторите запрос.Стоит только пополнить баланс как опять снимается сумма с моего номера

30.12.2009

Директор по продажам Шишкин А.Г.:

Ситуация совсем непонятная. Вам стоит обратиться в Офис Обслуживания и Продаж по адресу: г.Пенза, ул.Московская, 29 (ТОЦ ",Гермес"), где наши специалисты обязательно помогут вам.

31.12.2009

Death_Angel:

Павел, так попали уже многие. Это называется подписка на сервисы развлекательные или подписка на скачку файлов скорее всего от компании i-free. позвоните в 0611(и спросите у них контактную информацию этой фирмы, потому что это подключено не в Билайне и соответственно ни в 0611 ни в офисе скорее всего вас не отключат от этой услуи) Вам скажут точнее на что вы подписались. потом звоните по конт.телефону этой компашки, которую Вам дадут и требуйте отключить. не факт что сразу отключат, потому что данная услуга должна отключаться автоматически при отсутствии средств на счете но звоните-звоните и требуйте отключить. и в будущем с подозрением относитесь к сервисам в интернете(в газетах и прочее) где просят ввести ваш номер.

20.01.2010

Дмитрий:

Павел, возможно вы столкнулись с прямым мошенничеством. Есть так называемые контент-провайдеры, которые придумали некие платные рассылки (например, свежий анекдот каждый день). И за каждое высланное вам SMS сообщение с вас снимают N рублей.

Причем, зачастую используется упрощенная подписка по SMS, либо даже на интернет-сайте. Доходит до того, что вас могут "подписать" без вашего ведома.

Вот, например, одна из многих заметок: http://www.prokuratura.ivanovo.ru/newsarch/2009/04/17/2009041701.htm

Если вы обращаетесь к сотовому оператору, а вам говорят что-то типа "ну это вы подписались, вам надо самим отписываться от рассылки, связывайтесь со своим контент-провайдером ...", то смело пишите письменную претензию, либо заявление в прокуратуру. Поскольку:
1) входящие SMS и звонки по федеральному закону бесплатны
2) деньги с вашего счета снимает оператор, а не контент-провайдер
3) вы не подтверждали своему оператору факт подписки

20.01.2010

Ной:

Павел, у меня та же история....при сумме 20-30 руб, после прочтения смс сумма на счете становится - 90 и более руб.

25.01.2010

Директор по продажам Шишкин А.Г.:

Нет зафиксированных случаев чтобы за входящее СМС снимались деньги. Нашей компании неизвестны такие рассылки. С вас могут снять деньги если после прочтения СМС вы заинтересовались СМС и нажали "Посмотреть дальше/больше".
Совет здесь может быть только один - для фиксирования подобных ситуаций необходимо обратиться в наш Офис Обслуживания и Продаж по адресу: г.Пенза, ул.Московская, 29 (ТОЦ ",Гермес").

29.01.2010

Александр:

Была такая же проблема что и у многих Рязанцев, проживаю я в Рязани у нас в билайне мне прямым текстом сказали что если что то не нравится, идите в суд, мы вам ничего ни вернем, вот целая статья.
http://4rz.ru/129-bilajjn-snimaet-dengi-za-chtenie-sms.html
В офис из за 400 рублей я не пашел, после того что мне наговорили по телефону, а просто поменял оператора, теперь на билайне лежит 10 рублей на счете что бы принимать входящие а звонить с него я никогда больше не буду.

22.02.2010

Надежда:

ПОМОГИТЕ УБРАТЬ sоs с номера 89629029946 Строилова Валентина Ивановна

09.06.2010

Сергей:

Здравствуйте, подскажите как отключить услугу автоматического информирования о балансе по смс?

24.07.2010

tatiana:

zdrastvuite! pocemu net nikakih vasih kontaktnih telefonov??? u menya takoi vopros sto proishodit so svyazyu u menya domasnii internet bilayn,so vcerasnego vecera ne rabotaet,toisti ne podklyucaetsya,vcyom problema??? pocemu iz za vasey neponyatnoi svyazi doljni vse stradati??? spasibo