Добрый день. 17 февраля на мой моб.телефон пришло сообщение: "Недостаточно средств на счете для оплаты продления подписки. Пополните счет и повторите запрос."
Что за сообщение? Какая подписка? Я ведь не на что не подписывался...и теперь боюсь что после того как положу деньги на счет с меня снимут какую то сумму...что делать?
 |
Задайте любой вопрос специалистам компании |
На Ваши вопросы отвечают:
Баталин Леонид Владимирович,
Директор Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом».
Шишкин Андрей Геннадьевич,
Директор по продажам на массовом рынке Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом».
Шнайдер Сергей Александрович,
технический директор Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом».
Дорогие Друзья, Уважаемые Абоненты!
Благодарим вас за вопросы, комментарии и просто чтение нашей «Прямой линии». Мы старались быть открытыми и объективными, отвечать на ваши вопросы, учитывать ваши комментарии в своей работе. Надеемся что у нас получилось.
Спасибо!
Директор Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом» Баталин Л.В.
17.02.2010
Дмитрий:
17.02.2010Василий:
Аналогичная ситуация в СПб..
Билайн, примите меры, черт возьми.18.02.2010Директор по продажам Шишкин А.Г.:
Для уточнения Вашей ситуации не обходимо обратиться в наш Офис Обслуживания и Продаж (г.Пенза, ул.Московская, 29, ТОЦ "Гермес") или позвонить по телефону 30 30 30 (с любого телефона) или 0611 (с телефона "Билайн").
Есть подозрение на мошенничество.18.02.2010Death_Angel:
это не мошенничество, а вполне законно существующий сайт, который осуществляет доступ к контенту на основе подписки. договор с Билайном есть, все вполне легально, так что на мошенников валить не надо... на том сайте достаточно ввести любой номер и на этот номер придет смс с текстом"вам прищла открытка от друга"(вариантов море) и ссылка, переходя по этой ссылке абонент автоматом подписыват себе услугу платного доступа. сделано для развода абонентов на деньги, делается при поддерже Билайн, но кто хочет терять деньги в кризис? вот Билайн и отмалчивается и валит якобы на мошенников... МТС уже взялась с мегафоном за работу с контент-провайдерами, смс-подтверждения запроса МТС ввели, а Вымпелком сидит и ждет, когда какой нить злой абонент(ы) напишут жалобу в прокуратуру и тогда уже нехотя начнут шевелиться. потому что сайты не смогут сами снимать деньги со счетов абонентов без поддержки и согласия операторов... извините, что не сдержался, но эта проблема стоит очень остро сейчас.. обращений даже на этом сайте уже много, так что принимайте меры и решайте эти вопросы...18.02.2010Death_Angel:
а Вам, Дмитрий, посоветовал бы на будущее не вводить нигде в интернете свой номер телефона, даже на проверенных сайтах, и не переходить по ссылка присланными по смс-ммс-еmail даже с компьютера и при первых "симптомах" развода обращаться в 0611, запомнив адрес-"сайта разводчика".19.02.2010:
Лучше уж,от греха подальше,пакет 3х услуг отключить. А то Билайн совсем со своими подписками ошизел )))