 |
Задайте любой вопрос специалистам компании |
На Ваши вопросы отвечают:
Баталин Леонид Владимирович,
Директор Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом».
Шишкин Андрей Геннадьевич,
Директор по продажам на массовом рынке Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом».
Шнайдер Сергей Александрович,
технический директор Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом».
Дорогие Друзья, Уважаемые Абоненты!
Благодарим вас за вопросы, комментарии и просто чтение нашей «Прямой линии». Мы старались быть открытыми и объективными, отвечать на ваши вопросы, учитывать ваши комментарии в своей работе. Надеемся что у нас получилось.
Спасибо!
Директор Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом» Баталин Л.В.
26.01.2011
Халявщикъ:
А почему тариф Монстр Общения 2011 для Пензы такой дорогой по сравнению с соседними областями?27.01.2011Шишкин Андрей Геннадьевич:
Цены в разных областях могут отличаться. Они устанавливаются централизованно в соответствии с обстановкой на рынке каждой конкретной области
26.01.2011
Алексей:
Что вообще происходит? С меня каждый день сдирают деньги как будто я в интернете по мобильнику сижу часами. Сообщение про канал подписку хиты нон стоп постоянно приходит, хотя я об этом первый раз слышу. Разберитесь с этой фигнёй, а то по 5 рублей в день на ветер уже слишком27.01.2011Шишкин Андрей Геннадьевич:
Отключить подписку можно через абонентскую службу по телефону 0611 или в офисе обслуживания и продаж "Билайн" по адресу ул.Московская,29 (ТЦ "Гермес").
26.01.2011
Александр:
Пользуюсь USB-МОДЕМОМ Билайн, очень маленькая скорость,можно ли самостоятельно увеличить скорость27.01.2011Шишкин Андрей Геннадьевич:
Необходимо проверить настройки модема (в настройках сети должно стоять "только 3G",). После этого проверяйте состояние трафика, возможно, что ограничение скорости произошло из-за того, что исчерпали свой лимит. Проверить состояние трафика можно через абонентскую службу по телефону 0611 или в офисе обслуживания и продаж "Билайн" по адресу ул.Московская,29 (ТЦ "Гермес")
26.01.2011
Николай Холодков:
Я живу в рязанской области, чем отличается
базовый безлимит от простого безлимита,
базовый - 395р/мес, простой - 695р/мес
И можно ли увеличить порог снижения скорости?27.01.2011Шишкин Андрей Геннадьевич:
Прямая линия касается ответов на вопросы только Пензенского филиала30.08.2013Ninim:
Thninikg like that shows an expert's touch31.08.2013Brenno:
So that's the case? Quite a <a href="http://lsfvfzgmon.com">reliavteon</a> that is.01.09.2013Benny:
At last, soneome who comes to the heart of it all http://tdicebekof.com [url=http://tasicjcv.com]tasicjcv[/url] [link=http://pmkzwu.com]pmkzwu[/link]01.09.2013Martin:
We <a href="http://aliuhogeej.com">deitifnely</a> need more smart people like you around.
26.01.2011
александр:
как сделать чтобы работал на всех симкартах?27.01.2011Шишкин Андрей Геннадьевич:
О каком оборудовании идет речь в вопросе?30.08.2013Shinichi:
It's about time soomene wrote about this.31.08.2013Drika:
Ah, i see. Well <a href="http://awgabkoy.com">th'tas</a> not too tricky at all!"01.09.2013Arnold:
If your arcitles are always this helpful, "I'll be back." http://vczlfvjj.com [url=http://thrfgfv.com]thrfgfv[/url] [link=http://aaldxt.com]aaldxt[/link]01.09.2013Dedy:
You can always tell an expert! Thanks for <a href="http://blodvncyu.com">coutiibntrng.</a>07.09.2013Silvia:
I see, I supospe that would have to be the case. http://jnfqsthsb.com [url=http://cymzfovs.com]cymzfovs[/url] [link=http://bbccdmqa.com]bbccdmqa[/link]
26.01.2011
я возмущена!!!!!!!!:
что за идиотизм,уже как 3 дня маленькая скорость,после этого СМС!!!!!!вы что-нибудь делать с этим будете??
или далой БИЛАЙН!!!!!
Пойду куПлю мегафон будет удобнее ,уверена!!27.01.2011Шишкин Андрей Геннадьевич:
Выбор оператора сотовой связи - личное дело каждого абонента. Можем сказать лишь то, что тарифных планов без ограничения скорости сейчас не существует ни у одного оператора
26.01.2011
:
здрасьте я хочу отменить подписку Bg вот мой телефон 89068220376 отмените пожалуйста эту подписку просто каждый день снмает с моего телефона деньги мне надоело отмените пожалуйста27.01.2011Шишкин Андрей Геннадьевич:
В данный момент нет подписок на этом номере
26.01.2011
alla.graсhewa:
читаюи обалдеваю у всех одно и тоже купила модем подключала один трафик оказалось надули трафиик в половину меньше деньги ложить замучилась скорость ноль ничего не найдешь денег шиш подключила безлимит ощущение такое что комп виснет зато смс пришло заплати увелич скорость совсем обнаглели27.01.2011Шишкин Андрей Геннадьевич:
В чем заключается Ваш вопрос?
26.01.2011
Василий:
Здравствуйте. Ваша сеть покрывает вымогателей 89636507750. Не могу запустить windows, требует пароль.27.01.2011Шишкин Андрей Геннадьевич:
Мошенническими действиями занимаются правоохранительные органы.
25.01.2011
старожил и патриот Билайна:
Очень жаль что так поступает Билайн - это в отношении услуг всевозможных Нон Стопов и ограничений связанных с безлимитным мобильным интернетом 3G. Всегда гордился своей компанией - Билайном. Теперь закрались сомнения.27.01.2011Шишкин Андрей Геннадьевич:
Для сравнения можно ознакомиться с тарифами других мобильных операторов. На сегодня у всех есть ограничения по скорости, таковы реалии рынка
25.01.2011
васек:
плачу за модем 295 рублей
как пролить сокрость на 1 гиг
подскажите номер,
месяц назд плотил 50 руб.
все работало нормально!27.01.2011Шишкин Андрей Геннадьевич:
Номер для подключения услуги «Продли скорость» 500 Мб – *110*3126#
Номер для подключения услуги «Продли скорость» 1 Гб – *110*311#
Также абонент самостоятельно может подключить услугу на сайте «Билайн» www.beeline.ru, через Центр управления услугами.
При подключении услуги разово списывается стоимость подключения с электронного счета абонента:
«Продли скорость» 500 Мб на пакете услуг «Ночной безлимит», «Безлимит», «Базовый безлимит», «Легкий безлимит», «Объемный безлимит" - 55 руб.
«Продли скорость» 1 ГБ на пакете услуг «Ночной безлимит», «Безлимит», «Базовый безлимит», «Легкий безлимит», «Объемный безлимит» - 95 руб.
25.01.2011
васек:
кто знает номер для продления скорости
уже устал искать по сайтам!
помню начинается на *113...
он у меня был, но перезагрузил телефон и памятть телефона стерлась! ПОМОГИТЕ27.01.2011Шишкин Андрей Геннадьевич:
Номер для подключения услуги «Продли скорость» 500 Мб – *110*3126#
Номер для подключения услуги «Продли скорость» 1 Гб – *110*311#
Также абонент самостоятельно может подключить услугу на сайте «Билайн» www.beeline.ru, через Центр управления услугами.
При подключении услуги разово списывается стоимость подключения с электронного счета абонента:
«Продли скорость» 500 Мб на пакете услуг «Ночной безлимит», «Безлимит», «Базовый безлимит», «Легкий безлимит», «Объемный безлимит" - 55 руб.
«Продли скорость» 1 ГБ на пакете услуг «Ночной безлимит», «Безлимит», «Базовый безлимит», «Легкий безлимит», «Объемный безлимит» - 95 руб.
25.01.2011
татьяна:
хелп!купила симку легкий безлимит .не могу активировать симку и до оператора не дозвониться .что делать ?27.01.2011Баталин Леонид Владимирович:
Стартовая сумма активируется при наборе комбинации *101*1111#. Проверить активацию можно через абонентскую службу по телефону 0611 или в офисе обслуживания и продаж "Билайн" по адресу ул.Московская,29 (ТЦ "Гермес").30.08.2013Ehsan:
That's a brilliant answer to an ineiserttng question31.08.2013Ran:
Kudos to you! I hadn't <a href="http://lxqcnou.com">thuhgot</a> of that!01.09.2013Salim:
No more s***. All posts of this <a href=\"http://khekcjaxp.com\">qutaily</a> from now on08.09.2013Alejandra:
Check that off the list of things I was conuesfd about. http://cnuslx.com [url=http://hbecrwuzujz.com]hbecrwuzujz[/url] [link=http://xxvpxovjnt.com]xxvpxovjnt[/link]
25.01.2011
Женёк:
Ппц!!!! Только вчера купил модем (безлимит) а сёдня утром встаю и смс-ка приходит: типа продли скорость!!! я НЕ ПОНИМАЮ чё это за безлимит такой??? при такой скорости как сейчас,абонентская плата за интернет должна быть максимум 50 руб\мес, но не как не 350! уроды короче.....27.01.2011Шишкин Андрей Геннадьевич:
Если был выкачан трафик 4 гб, скорость неминуемо упадет. Вы можете подключить услугу "Продли скорость" или поменять свой тарифный план на другой, с более высоким трафиком
25.01.2011
Джигурда Н.:
А если я на каком нибудь сайте введу чужой номер для подписки,то с того номера будут деньги сниматься?27.01.2011Шишкин Андрей Геннадьевич:
Эти сервисы предоставляют сторонние организации, поэтому "Билайн" не отвечает за реализацию этих продуктов
25.01.2011
Татьяна:
Здравствуйте! Я в компьютере смотрела страницу в интернете и подписалась сама не знаю на что. Теперь каждые 3 дня мне с телефона списывают 200 руб. Как это остановить?27.01.2011Шишкин Андрей Геннадьевич:
Для отключения подписки можно обратиться в абонентскую службу по телефону 0611 или в офис обслуживания и продаж "Билайн" по адресу ул.Московская,29 (ТЦ "Гермес"). Также подписку можно снять на том сайте, где Вы подписались.30.08.2013Supaji:
We need a lot more insihgts like this!31.08.2013Jocelyne:
Great common sense here. Wish I'd <a href="http://hbvcaq.com">thoghut</a> of that.01.09.2013Telma:
Taking the ovweeivr, this post is first class http://bgazkhsrast.com [url=http://paydfig.com]paydfig[/url] [link=http://vcqkbopaff.com]vcqkbopaff[/link]01.09.2013Vero:
You really saved my skin with this <a href="http://vrausfqsa.com">intiomafron.</a> Thanks!08.09.2013Wladimir:
THX that's a great anrswe! http://tpksnfv.com [url=http://pzxhonwwym.com]pzxhonwwym[/url] [link=http://wpkarlfj.com]wpkarlfj[/link]
25.01.2011
жека:
можно подключить легкий безлемит на простую симку и сколько это будет стоить27.01.2011Шишкин Андрей Геннадьевич:
Нет, на сим-карту с обычным тарифом подключить этот тарифный план нельзя
25.01.2011
Владислав:
Как отключить услугу хиты в кармане подробнее объясните ,пожалуйста.27.01.2011Шишкин Андрей Геннадьевич:
Для отключения услуги можно обратиться в абонентскую службу по телефону 0611 или в офис обслуживания и продаж "Билайн" по адресу ул.Московская,29 (ТЦ "Гермес")29.08.2013Sue:
Great intgshi. Relieved I'm on the same side as you.30.08.2013Khan:
That's a nicely made answer to a <a href="http://qplmmgamg.com">chgilenalng</a> question30.08.2013Romansa:
I will be putting this dazilzng insight to good use in no time. http://wnnexzxl.com [url=http://cxyzuknv.com]cxyzuknv[/url] [link=http://tunwwjoeijo.com]tunwwjoeijo[/link]01.09.2013Anikta:
Superbly <a href="http://fnibalo.com">iliuninatlmg</a> data here, thanks!
24.01.2011
Амос Шахэль:
ШАЛОМ АЛЕЙХЕМ ДИРЕКТОРА "ОАО" ВЫМПЕЛКОМ. МНЕ КТО НИБУДЬ ОБЬЯСНИТ ПОЧЕМУ НА ТАРИФЕ "НОЧНОЙ БЕЗЛИМИТ" ПРИ ИЗРАСХОДОВАНИИ ПАКЕТА ГБ, Я ПЫТАЮСЬ ПОДКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ ПРОДЛИ СКОРОСТЬ НА 1 ГБ , И ПРИ ОТПРАВКЕ СООБЩЕНИЯ ПРИХОДИТ ВОТ ЧТО - УСЛУГА НЕДОСТУПНА ДЛЯ ВКЛЮЧЕНИЯ . ДЕНЬГИ НА СЧЕТУ ЕСТЬ , НО В ЧЕМ ПРОБЛЕМА ? ПОЧЕМУ УСЛУГА НЕ ПОДКЛЮЧАЕТСЯ ??? ОБЬЯСНИТЕ БУДЬТЕ ДОБРЫ .27.01.2011Шишкин Андрей Геннадьевич:
Разобраться в ситуации в рамках линии вопрсоов и ответов сложно. Чтобы разобраться во всем подробно, обратитесь в абонентскую службу по телефону 0611 или в офис обслуживания и продаж "Билайн" по адресу ул.Московская,29 (ТЦ "Гермес")
| «« Предыдущая страница | Следующая страница »» |