---------------------------------
Если абонент получит или передаст данные по сумме превышающие 3 Гигабайт, то скорость передачи данных до 1 числа следующего месяца будет снижена до 64 Килобит в секунду. С 6 ноября 2009г. встречайте услугу «Продли скорость», которая позволит вам увеличить порог ограничения на 1 или 2 ГБ.
-----------------------------------
Пол седьмого вечера, всё еще жду...
Директор по продажам Шишкин А.Г.:
"...Постараемся в самое ближайшее время исправить ситуацию и радовать наших абонентов актуальной и корректной информацией на нашем сайте."
Обещания не выполняете, господа
 |
Задайте любой вопрос специалистам компании |
На Ваши вопросы отвечают:
Баталин Леонид Владимирович,
Директор Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом».
Шишкин Андрей Геннадьевич,
Директор по продажам на массовом рынке Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом».
Шнайдер Сергей Александрович,
технический директор Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом».
Дорогие Друзья, Уважаемые Абоненты!
Благодарим вас за вопросы, комментарии и просто чтение нашей «Прямой линии». Мы старались быть открытыми и объективными, отвечать на ваши вопросы, учитывать ваши комментарии в своей работе. Надеемся что у нас получилось.
Спасибо!
Директор Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом» Баталин Л.В.
06.11.2009
Root:
07.11.2009Rooter:
А где ты видишь что с 6-го? Я вижу что с 13-го будет. Да и давно уже про услугу это известно http://penza.modem.beeline.ru/servise/speed.wbp07.11.2009Root:
"продли скорость" есть пока что только для ночного безлимита, для круглосуточного нет.
Внизу,в описании круглосуточного безлимита, где много много всеми любимого мелкого текста, там и вижу. Я же процитировал07.11.2009Root:
xD после моего первого сообщения поменяли на 13 число :D
как всё плохо организовано :\08.11.2009Суперкороль:
Root:
Так это у Ьилайна фишка такая описание тарифов,услуг,новостей переписывать )))
Не один оператор себе такого позволить не может,и нашему любимому на всё пох ))13.11.2009Root:
13 ноября пол восьмого вечера. на сайте нет никакой информации. очень оперативно, ага
06.11.2009
Death_Angel:
Баталин Леонид Владимирович, Добрый день. Вопрос таков. вообще ктонить контролирует правильность информации на оффсайте www.beeline.ru& По идее это лицо компании. но на самом деле-косяк на косяке. на сайте до сих пор предлагают подключить услугу "местный+" на ТП "Местный", подключить услугу "круглые сутки" на ТП "Местный" и "Семья", хотя услуга уже давно не действует, и вместо нее есть услуга "Круглые Сутки+", но про нее вообще ни одного слова. пакеты "Фреша"-на одной странице одна стоимось абон.платы за пакет, на другой другая, в оглавлении написано скидка 400 руб. при покупке яблокофона. в описании -500руб.... продолжать можно весь день... сколько уже писем писалось службе поддержки сайта, приходят извинения да и только... нехорошо все таки, сервисная компания, обещает много.06.11.2009Директор по продажам Шишкин А.Г.:
Спасибо за замечания. Они уместны и приняты к рассмотрению. Постараемся в самое ближайшее время исправить ситуацию и радовать наших абонентов актуальной и корректной информацией на нашем сайте.06.11.2009Суперкороль:
И ещё было бы не плохо что бы в день выхода нового тарифа о нём появлялась информация на сайте.Комментирование этого сообщения закрыто
05.11.2009
Вячеслав:
Здравствуйте!
1) Пользуюсь 3G модемом в первомайском районе, уровень сигнала всегда отличный, но скорость периодически не подымается выше 10килоБИТ/c в течении около 10 мин, а потом снова восстанавливается до допустимой > 400кбит/c. как я понимаю интернет связь менее приорететна по отношению к голосовой, и при большом количестве звонков скорость интернета падает. Могли бы вы уделить больше внимания (увеличить кол-во ресурсов) к edge/umts траффику, т.к. использовать такой интернет крайне неудобно.
2)для пользователей билайн 3G модема есть нетарифицируемый сайт - internet.beeline.ru Хотелось бы чтобы добавился еще хотя бы один, к примеру, yandex.ru, может быть как сделал мегафон доступ к mail.ru05.11.20090_o:
А иногда вобще на ноль спадает и минут 5 не подымается22.11.2009Ольга:
Приобрела 3G-модем и не могу подключить его к компу.Нет,подключить то могу, но программа установки не открывается и не устанавливается.В службе тех.поддержки посоветовали обратиться туда, где я приобретала модем.Переставила сим-карту из модема в телефон, и свободно вышла в Интернет.Я в шоке!Никогда раньше не связывалась с BeeLine-ом и теперь возникает мысль никогда этого не делать.Вобщем я разочарована.Что делать?!22.11.2009Димка:
В офис продаж иди, и требуй помощи! У меня все нормально было когда купил - модем вставил, он сам настроился и вперед - все замечательно работает.23.11.2009Директор по продажам Шишкин А.Г.:
Возможно, в настоящее время конфликтует система безопасности вашего компьютера. Ольга, самый оптимальный вариант - посетить наш Офис Обслуживания и Продаж (ул.Московская, 29), где наши специалисты разберутся в ситуации и обязательно помогут обеспечить работоспособность модема.
02.11.2009
Бугага:
Новый лозунг Билайн: :"Без лоха и жизнь плоха!!!"02.11.2009Бугага:
Это к вопросу про премиум-сайты05.11.2009Директор по продажам Шишкин А.Г.:
Задержка в ответе на данный вопрос связана с желанием предоставить информацию полноценно. Да, существуют ресурсы (сайты) где просмотр интернет-страниц и скачивание файлов тарифицируются по отличной от базовой цене. Информация о стоимости трафика можно найти на любой странице партнерского сайта. Сайты со специальной тарификацией принадлежат Партнерам (контент-провайдерам) компании «Вымпелком». И «Вымпелком» обязывает эти компании уведомлять о повышенной стоимости на каждой странице. На этих ресурсах предлагается контент и услуги, которые раньше оплачивались по SMS. Теперь абонент платит просто за трафик, не делая лишних шагов, запрашивая контент по SMS.
Вот полный список данных сайтов (название сервиса - адрес - точка доступа):
Библиотека - http://beeline.litres.ru/ -WAP и Internet;
Игровой портал - http://gprs.beetube.ru/ и http://194.87.32.248/ - WAP и Internet;
Темафон - http://fw.temafon.ru - WAP и Internet;
Темафон1 - http://fw1.temafon.ru - WAP и Internet;
Темафон2 - http://fw2.temafon.ru - WAP и Internet;
Темафон3 - http://fw3.temafon.ru - WAP и Internet;
Музыка - http://beemusic.wapland.ru/ - WAP и Internet;
Игры - http://beegames.wapland.ru/ - WAP и Internet;
Картинки - http://beegrafic.wapland.ru/ - WAP и Internet;
Коммьюнити: Город без надежд - http://doomcity.ru/ - WAP, Internet, Home;
Контент - http://nawap.com/ - WAP и Internet;
Partyfon (контент) - http://wap.partyfon.ru/ - WAP и Internet;
Сайт знакомств - http://wap.damwap.ru/ -WAP, Internet, Home;
Контент - http://wap.free.infon.ru/ - WAP, Internet, Home;
Вы очевидец - http://bee.o4evidec.ru/ - WAP и Internet;
Хепикардс (контент) - http://happycards.ru/ и http://wap.happycards.ru/ - WAP и Internet;
Би-хеппи - http://wap.bee-happy.ru/, http://www.bee-happy.ru/, http://bee-happy.ru/, http://wap.fun-box.ru/ - WAP и Internet;
Джаманго - http://89.113.17.34/ - WAP и Internet;
Файловый сервис - http://waprika.ru/ - WAP, Internet, Home;
Весёлые портреты - http://bee.daem.ru/, http://pict.daem.ru/ - WAP и Internet;
Управление мобильным телефоном -http://sync.daem.ru/ - WAP, Internet, Home;
Знакомства - http://wap.s.immo.ru/ - WAP, Internet, Home;
Музыкальный магазин -http://wap.m.immo.ru/ - WAP, Internet, Home;
Файловый сервис - http://moQa.ru/ - WAP, Internet, Home;
Спортивный канал - http://bvideo.championat.ru/ - WAP, Internet, Home;
Игровой портал - http://wap.playbeeline.ru/ - WAP, Internet, Home.05.11.2009xxx:
а почему же тогда был некоторое время сайт seclub.ru, продолжает быть премиум сайтом upwap.ru(на котором никогда смс-запросов не было и не принадлежит он контент-провайдерам вымпелкома) и грязный порносайт virginss.net, на который попадаешь случайно с другого сайта по ссылке и с тебя сшибают деньги и в 0611 говорят что были на премиум сайте? Список таких сайтов можно продолжать очень долго... запросы в технический отдел отправлялись не раз и всегда один ответ-"Вы были на премиум-сайте, на каком сказать не можем". и вы не указали статью в абонентском договоре который регулирует и предупреждает об этом.05.11.2009Бугага:
А вконтакте и одноклассники почему нет в списке?
Или ТОЛЬКО ЭТОТ список относиться к премиум? и только он?05.11.2009Директор по продажам Шишкин А.Г.:
Ни "Одноклассники", ни в "ВКонтакте" никогда не были премиум-сайтами. Тарификация трафика на данных ресурсах была и есть стандартная - по вашему тарифному плану.05.11.2009Бугага:
Это вы девушкам тогда из поддержки скажите,а то они настаивают на их премиумости .21.12.2009Анатолий:
хочу найти образованую девушку.22.12.2009Наталья:
Привет бобёр!24.12.2009Мария:
для чего это?17.01.2010александр:
люди добрые положите мне на счот 10000 рубей!!!18.01.2010:
19.06.2010марина:
18.09.2010Людмила:
18.10.2010Пётр:
Как мне отключить услугу Вы очевидец.30.08.2013Nadia:
I don't know who you wrote this for but you helped a brhoter out.01.09.2013Ryouta:
The genius store <a href="http://gsodpwmrjru.com">cadlel,</a> they're running out of you.02.09.2013Brahim:
We've <a href="http://mpyyjycpl.com">arivred</a> at the end of the line and I have what I need!08.09.2013Rajesh:
Posts like this make the innertet such a treasure trove http://ipvzecn.com [url=http://domtae.com]domtae[/url] [link=http://hgozaqm.com]hgozaqm[/link]
02.11.2009
Клиент:
Вопрос к Шнайдер Сергей Александрович:
Сделайте что нибудь с вашей БС в с.Нечаевка Мокшанского района.Связь ужасная,иногда отсутствует целыми днями,иногда слышимость только с одной стороны.. То что дозваниваешься со 2-4 попытки уже обыденное дело.02.11.2009Технический директор, Шнайдер С.А.:
Действительно, в настоящее время, у ряда наших абонентов в Мокшанском районе наблюдаются некоторые перебои со связью.Для исправления этой ситуации техническими специалистами проводится модернизация оборудования на базовой станции в с.Нечаевка. Связь будет улучшена в ближайшие несколько дней. Приносим извинения за временные неудобства.06.11.2009Клиент:
А можно узнать сколько ещё эти "временные неудобства" будут продолжаться?
Уже как неделю "модернизация" якобы проводится.06.11.2009Технический директор, Шнайдер С.А.:
Технические специалисты занимаются решением данной проблемы. Сегодня (6 ноября) вечером связь улучшится.
01.11.2009
Михаил:
В новостях появилась информация
"Встречайте новый тариф
22 октября 2009
С 1 ноября 2009г. встречайте новый тарифный план «Отличный». Подробности смотрите на сайте 1 ноября."
http://mobile.beeline.ru/penza/news/news.wbp?id=54ec8c06-e67b-4730-bfad-d34493ef789c
однако никто в сервисной службе 0611 об этом тарифе не знает. когда будет информация об этом тарифе?01.11.2009Суперкороль:
Дня через 2-3 будет и инфа. Так постоянно.Полная неорганизованность в работе ))04.11.2009Суперкороль:
Хм... всё нет описалова. Билайны рекорды бьют.04.11.2009Михаил:
в сервис-службе наконец-то ответили 95к за соединение,
0,25-билайн
0,95-мобильные
1,45-стационарные
вообщем "Друзья" возвращаются...04.11.2009Дмитрий:
А мне сказали, чо 1 копейка на Билайн, 25 копеек на все мобильные. Хммм.04.11.2009Суперкороль:
Второй вариант интереснее ))
А посек или не посек?05.11.2009Директор по продажам Шишкин А.Г.:
Тарифный план "Отличный" предназначен для жителей Восточной части нашей области - Кузнецкий, Никольский, Неверкинский, Городищенский, Камешкирский, Лопатинский, Сосновоборский районы. Жители данных районов могут подключиться к тарифному плану "Отличный" и на территории вышеуказанных районов общаться по 1 копейке при звонках на "Билайн", 25 копеек - звонки на другие мобильные, и 1,45 руб. - звонки на стационарные телефоны. Плата за 1-ю секунду разговора - 95 копеек. Тарификация - посекундная.05.11.2009Суперкороль:
А отчего такая дискриминация? Чем другие районы провинились?
31.10.2009
mozoos:
Вопрос.
Почему вы переписываете условия предоставления некоторых услуг? Была услуга "Премия за пополнение" ,перестали её подключать,в новостях было написано следующее : [quote]С 17 сентября 2009г. услуга «Премия за пополнение» закрывается для подключения. Для абонентов, подключивших услугу до 17 сентября, параметры сохраняются.[/quote]
Потом новость с сайта исчезает :(
у меня эта премия была подключена довольно давно и внезапно отключилась :( девушки из колцентра каждая говорит разнуе причины.
Почему вы делаете так?02.11.2009Михаил:
"Премия за пополнение" не является услугой, это ация. мне 24.10 пришла СМС о е окончании... жаль конечно, но "хозяин - барин". Есть аналогичные акции "Платеж Плюс" и "Бонус за стаж"02.11.2009mozoos:
так зачем тогда писать на сайте что у тех,кого услуга уже подключена,будет действовать до 31 декабря сего года?а потом затирать это?02.11.2009Михаил:
то что до 31 декабря - нигде не видел...02.11.2009видел что до 31го:
А я видел ..02.11.2009Сергей:
А в таких случаях надо принтскрин делать. А теперь это пустая болтовня. Меня "Платеж+" больше устраивает.02.11.2009:
"Премия за пополнение", "Платеж Плюс" и "Бонус за стаж" шли параллельно и друг друга не исключали... вообще классно было, я 400-500 тратил на месную связь, а межгород в размере 100-150р фактически шел за счет бонуса02.11.2009Иполит:
Потом скажут что это фотошоп , чё толку то02.11.2009Сергей:
Сначала покажи, а потом разговоры вести можно. Фотошоп что ли трудно отличить?02.11.2009Аристарх:
Что показывать? поезд ушёл .. ту ту ..
Так же переписывали и монстр общения + ((02.11.2009Директор по продажам, Шишкин А.Г.:
Действительно, акция "Премия за пополнение" 17 сентября закрылась к подключению, но продолжает действовать для абонентов, которые подключили ее ранее. У вас эта акция могла отключиться по ряду причин. Если вы хотите узнать, по какой именно - обратитесь к специалистам Офиса обслуживания и продаж (ул.Московская, 29). Обратите внимание, что программы "Платеж+" и "Премия за пополнение" взаимоисключающие и одновременно не могут быть подключены одному абоненту.02.11.2009mozoos:
Покажите где написано что они взаимоисключающие http://mobile.beeline.ru/penza/action/action.wbp?id=e4c0d1af-3564-45c4-9572-ed07ca41c194
И почему у меня отключили более выгодную услугу?09.11.2009mozoos:
и молчание ....15.11.2009mozoos:
долгое и продолжительное ..
29.10.2009
Михаил:
Добрый день. на протяжении нескольких лет являюсь пользователем сети Билайн, номер старый, "общие" тарифы и качество устраивает, поэтому заранее прошу вариант ответа "каждый может выбирать что ему удобне" не хотелось бы слышать.
1. Будет ли безлимитный GPRS-пакет для простого телефона?
2. Планируется ли появление скидок в роуменге с фиксированным сроком действия и фиксированым направлением "мегарегионов"?30.10.2009Михаил:
1. интересует возможность использования безлимитного интернета в качестве GPRS-пакета на УЖЕ ИМЕЮЩЕМСЯ НОМЕРЕ ТЕЛЕФОНА!!! Дополнительного приобретение симок в планы не входит!
2. Имеется ввиду услуга "Звонкий роуминг" но конкретный регион (например Центральный), а не по всей стране.30.10.2009Директор по продажам Шишкин А.Г.:
Уже сейчас в офисах продаж "Билайн" и в салонах дилеров Вы можете приобрести sim-карту комплекта "Билайн Интернет дома" отдельно от модема и поменять тарифный план "Пакет 100" (к которому подключена карта по умолчанию)на тариф "Круглосуточный безлимит". С условиями тарифа можно ознакомиться на сайте www.beeline.ru
Что касается роуминга, то необходимую услугу Вы можете выбрать, получив консультацию специалистов в Офисе Обслуживания и Продаж по адресу : Пенза, ул.Московская,29. К сожалению, из вашего вопроса не совсем понятно, какого рода скидки и на какие направления роуминга Вам необходимы.30.10.2009Директор по продажам Шишкин А.Г.:
1. В настоящее время безлимитного предложения на GPRS-трафик не планируется. В ближайшее время будет выведено предложение "Ночной безлимит" для GPRS-пользователей.
Из существующих услуг, позволяющих снизить расходы GPRS через обычный телефон предлагаю воспользоваться или GPRS-пакетами, выбрав оптимальный объем по сниженной цене - до 1,98 руб. за 1 Мегабайт.
Второй вариант - воспльзоваться услугой GPRS-скидка. Данное предложение предоставляет возможность получать скидку на ежедневный интернет-трафик. При этом чем больше вы пользуетесь GPRS-интернетом, тем больше получаете скидку - до 40% от вашей базовой цены.
2. В настоящее время предлагается 2 услуги, к которым предлагаю Вам присмотреться:
- Наша страна. Услуга, позволяющая принимать все входящие с "Билайн" бесплатно. Даже если Вы находитесь в центральном регионе, с данной услугой звонки коллег или родственников из Пензы будут для Вас БЕСПЛАТНЫМИ, как и с других телефонов "Билайн".
- Роуминг для своих. Услуга предоставлет возможность принимать и совершать внутрисетевые звонки в роуминге в 3 раза дешевле - всего по 2,95 руб./мин.
Подробнее об услугах Вы можете узнать на нашем сайте www.beeline.ru или в Офисе Обслуживания и Продаж (г.Пенза, ул.Московская, 29, ТОЦ "Гермес").30.10.2009Михаил:
Спасибо, всё ясно...08.08.2010Галина:
Доброе время суток. У меня модем интернет дома.
Не могу выйти на сайт Билай, чтобы перети на безлимитный тариф. Все время выдает ошибку подключения. Отправила с модема модема по *110*700#, пришло сообщение, что я не могу перейти на этот тариф. Сумма на счету более 600 р.
Какую команду с модема можно отправить, чтобы перейти на безлимитный тариф. У меня подключен пакет 20.
29.10.2009
Елена:
Здравствуйте. Почему так сложно дозвониться в службу поддержки клиентов, непосредственно специалисту? Раньше сказку про "пойди туда-не знаю, куда" напоминал только номер 0611, теперь к нему присоединился и 303030. Даже вполне уравновешенного человека начинает мелко трясти уже на 3 повторе фразы "если Вы хотите, то нажмите..., а если не хотите, то нажмите 0 и вернитесь в предыдущее меню...."30.10.2009Директор по продажам, Шишкин А.Г.:
Откроем Вам маленький секрет: если Вы хотите соединиться с оператором, не прослушивая информацию Электронного консультанта,после соединения по номеру 0611 наберите комбинацию 0*00. Зачастую, абоненты обращаются в службу поддержки, чтобы получить информацию о тарифах, услугах, акциях и изменениях сервиса. Именно поэтому, звонящий сначала соединяется со службой Электронный консультант, ведь там собрана вся актуальная информация по самым распространенным запросам. Любой абонент может получить подробную информацию самостоятельно, а в случае необходимости прослушать ее повторно. Электронный консультант создан для вашего удобства, дает возможность самостоятельно управлять своими услугами и всегда доступен.
27.10.2009
Алексей:
26 октября 2009г. мы будем рады предложить вам новый тарифный план, с которым вы сможете общаться по мобильному телефону на особых условиях!
Не пропустите!
Подробнее смотрите на сайте 26 октября.
На дворе уже 27-е.27.10.2009Марина:
Мне нравится Ваша связь.Хочу поработать у Вашей компании на промо-акциях , к кому можно обратиться.
27.10.2009
Евгений:
Здравствуйте, уважаемая дирекция компании Билайн!
"Спасибо" вам за долгожданный безлимитный интернет.
Полностью разочарован. :(
Мало того, что в описании тарифа ни словом не упоминается про 3G... К тому же стоимость перехода = 100 рублей в отличие от мегафона, где я могу бесплатно получить новую сим-карту и подключить безлимит на ЛЮБОМ тарифе.
Плюс ограничение по траффику 2Гб и по скорости 32кбс (у мегафона 4Гб и 128 кбс соответственно). А ограничени в 2Гб у мегафона стоит 350 рублей.
Вывод: ваш тариф совершенно неконкурентоспособен!
Продолжаем пользоваться мегафоном.27.10.2009Евгений:
Почитал ещё внимательнее.
Ваши вебдизайнеры скопипастив описание ночного безлимита даже не соизволили исправить необходимые пункты.
Если уж решили что-то сделать, сделайте это нормально! Несерьёзно для такой солидной компании, как Билайн...
К слову, GSM-связь я использую в основном от билайна уже почти 5 лет, и она меня пока устраивает. Так сделайте уже нормальный интернет.27.10.2009Директор по продажам Шишкин А.Г.:
Каждый волен выбирать своё, но преимущество нашего безлимита - использование 3G сети, которая, подчеркну, предоставляется в нашем городе исключительно нашей компании. Евгений, вам спасибо за замеченую неточность, которая сегодня же будет исправлена - порог для скачивания - 3Гб, и скорость после порога 64 Кб/с.
Кроме того, открою небольшой секрет, совсем скоро будет ещё одна очень приятная акция на нашем безлимитном тарифном плане.30.10.2009Death_Angel:
Продли скорость уже есть
26.10.2009
Павел:
Когда появятся новые тарифа на интернет модем...и скоблько стоить будет безлимит и условия перевода моего тарифа ??27.10.2009Гога:
Ага. Безлимит. Читайте подпись мелким кеглем.
"Если абонент получит или передаст данные по сумме превышающие 2 Гигабайт, то скорость передачи данных до 1 числа следующего месяца будет снижена до 32 Килобит в секунду."
В общем, после 2 гигов ни в чем себе не отказывай.27.10.2009Директор по продажам Шишкин А.Г.:
Совсем скоро выйдет новая линейка тарифных планов для модемов 3G.
Безлимитный тарифный план появился 26 октября. Подробнее условия подключения и переводы вы можете посмотреть на нашем сайте http://penza.modem.beeline.ru/tarifs/unlim.wbp.
21.10.2009
XXX:
Почему в салонах обслуживания Билайн в области принимают платежи на Билайн с коммисией??? кроме того принимают платежи на других операторов, а этих абонентов набьется в салон, абонентам Билайнг даже на счет положить не дают. как то неправильно, центры Билайн вроде бы, а и карты продают др.операторов, и платежи на других операторов. и на Билайн с Комиссией платежи.. как так?22.10.2009Директор по продажам Шишкин А.Г.:
Если я правильно понял, речь идет о брендированных салонах (БС) нашей компании. На мой взгляд ничего странного в том, что в них принимают платежи на всех операторов нет, поскольку любое обращение в наш БС абонентов других компаний, дает нам шанс предложить им свои услуги связи.
Что касается комиссии и продаж карт оплаты дугих операторов. Если то, о чем вы говорите, действительно происходит в БС Билайн, то это прямое нарушение дилером существующего между нами договора. В таком случае прошу сообщить местонахождение салона, в котором вы с этим столкнулись. Мы проверим вашу информацию и примем соответствующие меры.25.02.2010Андрей:
Перевел деньги не тот номер
20.10.2009
Сергей Колесников:
С Билайном хорошо на юг в поезде ездить. Глядишь за окно - там полустанок, степь, козы пасутся, а ты лежишь на полке и анекдоты читаешь :) Приличное покрытие вдоль железки.
Правда в прошлом году приехал в Лазаревское, там GPRS работал только с 12 ночи до 8 утра. Потом просыпались отдыхающие и забивали все соты наглухо - никакого интернета. В техподдержке только руками разводили.20.10.2009Death_Angel:
не всегда так хорошо.позавчера ехал на поезде "Сура" из Москвы в Пензу. Интернет работал при отьезде от Москвы на несколько киломатров, и потом всю ночь не спал пытался коннектиться и до Пачелмы так ничего и не получилось.. ((( обидно, хотя значки горели то едж то GPRS, а толку ноль, что на модеме что на телефоне..
19.10.2009
Оксана:
Связь хорошая.Отдыхала в Египте -мегафон даже не включился, а Вы не подвели.Так держать.Молдцы.20.10.2009Директор по продажам Шишкин А.Г.:
Скажу больше - мы и не могли Вас подвести! Любой положительный баланс (позволяющий совершить звонок или отправить СМС) предоставляет Вам автоматически возможность общаться в Египте.
Маленькая рекомендация: перед отъездом в роуминг (в любую страну мира) посмотрите на сайте или уточните в нашей абонентской службе цены и условия работы вашего телефона в той стране, куда вы собираетесь. Кроме того ознакомьтесь с дополнительными услугами, которые позволят Вам сэкономить в роуминге - "Звонкий роуминг" (50% скидка на все входящие в роуминге) и "Комфортный роуминг" (Пакет из 100 входящих минут в роуминге).
19.10.2009
Светлана:
Подскажите,пожалуйста,почему очень часто прерывают разговор,почти сразу после соединения,за которое мы платим.За исключением этой проблемы,качеством связи довольны.20.10.2009Технический директор Шнайдер С.А.:
Для корректного решения Вашей ситуации прошу обратиться в наш Офис Продаж и Обслуживания (ул.Московская, 29), где Вы можете заполнить анкету по качеству нашей сети. Здесь же Вы сможете указать свои контакты. Специалисты технической дирекции обязательно проверяют данные запросы и совершенствуют сеть. Для нас важна обратная связь с нашими абонентами, ведь именно для Вас мы и строим нашу сеть.
19.10.2009
Би юзер:
Здравствуйте.Все хорошо,но хотелось бы по поводу симки от билайн ,которая идет вместе с 3G модемом уточнить.Когда я буду в российском роуминге,как изменятся тарифы на интернет,на этом ТП?20.10.2009Директро по продажам Шишкин А.Г.:
В зоне обслуживания сети "Билайн" в Самарской, Саратовской, Нижегородской, Пензенской, Оренбургской, Ульяновской областях, а также в республиках Мордовия, Чувашия, Татарстан, Башкирия, Мари Эл действуют "домашние" тарифы, а включенные мегабайты расходуются при любых GPRS/EDGE сессиях. За пределами указанных областей в зоне действия сети «Билайн» на территории России стоимость 1 Мегабайта переданных и полученных данных - 4,95 руб.
19.10.2009
Татьяна:
Спасибо за ответ.А в обычных магазинах будете что нибудь проводить ? Как раньше (дарили промоутеры конфеты,игрушки).Этого нам не хватает т.к у других сот. операторов постояно проводятся такие акции.19.10.2009Катя:
Да, классные акции были . У меня до сих пор игрушка стоит в комнате.На новый год учавствовала- получила конфкеты в подарок.А в этом году , что нибудь будет интересное с игрушкой которая ходит по Московской?20.10.2009Директор по продажам Шишкин А.Г.:
К Новому Году обязательно будет кое-что интересное. Но пока рано открывать все карты. :) И нашего замечательного черно-желтого кота вы ещё не раз увидите на улицах нашего города.04.09.2017Здравствуйте! Вас интересуют клиентские:
Здравствуйте! Вас интересуют клиентские базы данных для продажи Ваших товаров и услуг?
Здравствуйте! Вас интересуют клиентские базы данных для продажи Ваших товаров и услуг? http://w.w.w/
19.10.2009
Екатерина Валерьевна:
to Шишкин
Андрей Геннадьевич, хочу работать у Вас в билайне! Куда позвонить? Посодействуете?19.10.2009Директор по продажам Шишкин А.Г.:
Екатерина Валерьевна, спасибо за вопрос. Протежирование у нас неприемлимо. По вопросам работы можете связаться с нашим отделом кадров - 30 30 68.
19.10.2009
Алексей:
Захотел воспользоваться услугой «Номер на выбор». На сайте nomer.beeline.ru подобрал красивый номер. Удивился, когда увидел, что стоимость перехода на него 0 руб. (бесплатно). Решил перейти на этот номер. Отправил СМС с новым номером на номер 7070. Пришёл ответ, что чтобы сменить номер я должен позвонить на такой-то номер. Звоню – получаю ответ – номер набран неправильно. Повторяю процедуру – тоже самое. Звоню 30-30-30. Там меня заверили, что запрос прошел, просто надо перезагрузить телефон. Не помогло. Повторяю процедуру с отправкой СМС на следующий день. Результат тот же. Звоню 30-30-30. Снова все объясняю. В ответ мне сообщают, что проблема известна, над ее решением уже бьются. К вечеру все заработает. Заработало всё дня через три. Но моего красивого номера уже не было и вообще ничего бесплатного… Знаю поговорку про бесплатный сыр… но осадочек остался.19.10.2009Директор по продажам Шишкин А.Г.:
Алексей, для корректного решения вашей ситуации прошу обратиться к нам в Офис Продаж и Обслуживания (ул.Московская, 29, ТОЦ "Гермес"). Наши специалисты обязательно помогут Вам как разобраться в ситуации, так и бесплатно сменить номер. Не забудьте паспорт.19.10.2009Алексей:
Спасибо за ответ. Но этот номер скорее всего уже занят. Уж очень был красивый - +7 965 630 00 00. :(19.10.2009Директор по продажам Шишкин А.Г.:
Алексей, к сожалению, данный номер относится к серии "технических", именно поэтому система не позволила вам использовать этот номер. Была небольшая некорректность с тем, что "технические" номера давались на выбор абонентам. Вы заказали номер в тот период, когда эта неточность ещё не была устранена. Ну и немного позитива - уверяю Вас, что нет абонента, который пользуется этим красивым номером вместо Вас. :)23.11.2009Треглазова Татьяна Фёдоровна:
Здравствуйте. Скажите пожалуйста,а можно преобрести номер с определёнными цифрами и в определённом порядке???
А именно: 8 9?? 4774477, Ставропольский край. Заранее благодарна23.11.2009Максим):
Уважаемые, я хотел бы узнат, есть ли у вас такой номер +7 9.. 009 00 09, если не занят, то как его приобрести и сколько он будет стоить??? Спасибо)24.11.2009Директор по продажам Шишкин А.Г.:
Ширится география читателей нашей гостиной и это здорово! :)
Уважаемая Татьяна Фёдоровна, к сожалению не могу ответить на ваш вопрос. Советую Вам обратиться в центральный офис компании "Билайн" в вашем городе.
Уважаемый Максим, Вам предлагаю зайти к нам в Офис Обслуживания и Продаж по адресу: ул.Московская, 29, ТОЦ "Гермес". Наши специалисты смогут проверить свободен ли интересующий вас номер или предложить альтернативу.28.12.2009Денис:
Добрый день. Я хочу поменять код на 903 или 905, при этом остальные цифры меня не интересуют. На сколько это возможно? Спасибо!12.01.2010Евгений:
Здравствуйте.Я бы хотел узать свободны ли номера 89068068068. 89058058058. 89058585858. 89068686868. 89097979797. 89097097097. 89089898989. 89089089089. Заранее спасибо13.01.2010Алексей:
Я бы хотел поменять свой старый номер на новый и чтобы он оканчивался на "0777"13.01.2010Директор по продажам Шишкин А.Г.:
1. Вам необходимо обратиться в Офис Обслуживания и Продаж (г.Пенза, ул.Московская, 29, ТОЦ "Гермес"), где наши специалисты постараются Вам помочь.
2. Данные номера не принадлежат ни одному оператору в нашей области.
3. Вам необходимо обратиться в Офис Обслуживания и Продаж (г.Пенза, ул.Московская, 29, ТОЦ "Гермес"), где наши специалисты постараются Вам помочь.16.01.20109090565771:
Я бы хотел поменять свой старый номер на новый и чтобы он оканчивался на 5819.01.2010Николай:
Здравствуйте! Помогите! Нужен 89** 69 96 777 Срочно! Краснодар. Если есть в других городах России я приеду.08.10.20108960111?666(Воронеж):
ДОБРЫЙ ДЕНЬ"!!!ХОЧУ СКАЗАТЬ СПАСИБО КОМПАНИИ БИЛАЙН ЧТО ДАЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫБРАТЬ КРАСИВЫЙ НОМЕР ЗА СМЕШНУЮ СУММУ!!!Я ВЧЕРА ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ПРОСИДЕЛА..ВСЕ НИКАК НЕ МОГЛА ВЫБРАТЬ.И ВСЕ ТАКИ ВЫБРАЛА СЕБЕ КРАСИВЫЙ НОМЕРОК!!!СПАСИБО ОГРОМНОЕ!ВОТ ХОЧУ ЕЩЕ ОДИН СТАРЫЙ НОМЕРОК ЗАМЕНИТЬ НА КРАСИВЫЕ ЦИФРЫ)))06.11.2010евгений:
9609605183 мой номер. не могу подобрать четыре последних цифры...20.01.2011Саша:
бесплатно красивый федеральный номер прифекс 90305.09.2017Здравствуйте! Вас интересуют клиентские:
Здравствуйте! Вас интересуют клиентские базы данных для продажи Ваших товаров и услуг?
Здравствуйте! Вас интересуют клиентские базы данных для продажи Ваших товаров и услуг? http://w.w.w/
| «« Предыдущая страница | Следующая страница »» |