мария:

и что у меня теперь всегда такая низкая скорость будет?????

24.12.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Если причина в том, что Вы выкачали весь трафик, и скорость снизилась по этой причине, то можно подключить услугу "ПРодли скорость"

Комментировать сообщение

аюб:

купил месяц назат телефон А100 щас он не включается мастер сказал что нужно прошить и унего нет такой программы что мне делать

24.12.2010

Баталин Леонид Владимирович:

Вы можете сдать его на ремонт по гарантии

Комментировать сообщение

Даша:

у нас беспроводной модем.не давно снизилась скорость,почему?и как её продлить?

24.12.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Необходимо выяснить, сколько трафика выкачано. Если он исчерпан, то произойдет ограничение по скорости. Можно подключить услугу "Продли скорость". Если не выкачан, то надо проверить настройки модема и компьютера.

Услуга "Продли скорость"

Номер для подключения услуги «Продли скорость» 500 Мб – *110*3126#
Номер для подключения услуги «Продли скорость» 1 Гб – *110*311#
Также абонент самостоятельно может подключить услугу на сайте «Билайн» www.beeline.ru, через Центр управления услугами.

При подключении услуги разово списывается стоимость подключения с электронного счета абонента:

«Продли скорость» 500 Мб на пакете услуг «Ночной безлимит», «Безлимит», «Базовый безлимит», «Легкий безлимит», «Объемный безлимит" - 55 руб.

«Продли скорость» 1 ГБ на пакете услуг «Ночной безлимит», «Безлимит», «Базовый безлимит», «Легкий безлимит», «Объемный безлимит» - 95 руб.

Комментировать сообщение

татьяна:

не могу скачать оперу 11 как быть7

24.12.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Может быть несколько причин: нет поддержки у Вашего телефона, некорректная версия браузера и т.д. Попробуйте скачать, например, с этого сайта: http://www.opera.com/mobile/download/

Комментировать сообщение

Максим:

А что случилось с 3G в Мокшане?вообще сеть пропала теперь ловит только 2G.Какието профилактические работы,если да то солько они будут продолжаться,а то неделю уже подчти нет?

24.12.2010

Шнайдер Сергей Александрович:

Раньше Вы пользовались сетью 3G, и все было в порядке? Укажите Ваш точный адрес проживания, мы проверим состояние сети

24.12.2010

Максим:

да раньше всё было в порядке,в настройках стояло "только 3G",ловило подчти на полную,а сейчас то сеть пояляется (вчера была),сегодня опять вот "нет сигнала".Ставлю "приоритет 3G" ловит только EDGE.И так вот уже неделю,то пол дня есть сигнал,то нет.Адрес - р.п.Мокшан,ул.Садовая 62.

28.12.2010

Максим:

Продлил скорость появился 3G,это тоесть когда лимит заканчивается мне 3G отключают?

29.12.2010

Шнайдер Сергей Александрович:

Не отключают, но скорость снижается. Услуга «Продли скорость» позволит Вам снять ограничение скорости, предусмотренное Вашим тарифным планом.

29.12.2010

Максим:

значит тогда это проблемы с 3G,убедительная просьба разобраться.а то надоело уже это непостоянство интернета

12.01.2011

Шнайдер Сергей Александрович:

Нет, дело не в 3G, а в характеристике тарифного плана. Покупая модем и подключаясь на тариф, абонент принимает условия тарифа. Об ограничении скорости он предупрежден, все честно.

Комментировать сообщение

Алексей:

Прошу вас отключить блокировку телефона билай А100 IMEI 352872049433606
svn:78
+79626253487

24.12.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Разблокировать телефон можно, введя код разблокировки. Чтобы его получить, необходимо написать заявление в одном из офисов "Билайн". Операция бесплатная

Комментировать сообщение

Иман:

и как подключить услугу 2г или еще есть

22.12.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Услуга "Продли скорость"

Номер для подключения услуги «Продли скорость» 500 Мб – *110*3126#
Номер для подключения услуги «Продли скорость» 1 Гб – *110*311#
Также абонент самостоятельно может подключить услугу на сайте «Билайн» www.beeline.ru, через Центр управления услугами.

При подключении услуги разово списывается стоимость подключения с электронного счета абонента:

«Продли скорость» 500 Мб на пакете услуг «Ночной безлимит», «Безлимит», «Базовый безлимит», «Легкий безлимит», «Объемный безлимит" - 55 руб.

«Продли скорость» 1 ГБ на пакете услуг «Ночной безлимит», «Безлимит», «Базовый безлимит», «Легкий безлимит», «Объемный безлимит» - 95 руб.

Комментировать сообщение

петр:

Подключай опцию "Продли Скорость" что за опция, сколько стоит и как подключить???

20.12.2010

я:

Да модем то от билайн в общем то не плохой,если брать 3G то скорости хорошие,тут только есть одно НО,опять же имеется косяк,эти эстралопитеки внедрили некое ограничение в 3 гига,то есть я за сутки использовал эти самые три гига,а дальше что делать не знаю,причем надо ждать целый месяц чтобы мне опять дали 3 гига и я их опять за сутки спущу....маразм!!!Самое интересное до 3 гигов скорость ну в среднем 2 мб,а после некого лемита в 3 гига она становится 100 кб,короче тупизм...дак вот после всего этого мне на модем приходит данное письмо,"Снизилась скорость? "Продли Скорость" от 95 р. Подробности на modem. beeline. ru."
короче захожу я туда и читаю,95 руб один гиг,145 два гига,дак это получается что мне надо где то 2 гига в сутки,умножаем на 29 дней и получаем 4.205 руб.+695руб. абоненсткая плата=4.900 в месяц!!!!дак это же полный развод!!!!Вывод:если в вашем городе есть сети 3G и вы пользуетесь интернетом меньше чем ходите в туалет,тогда билайн это для вас,а если вы активный пользователь не в коем случае не покупайте это гавно!!!!!

21.12.2010

петр:

так значит это все развод что безлемитка, и че теперь делать????

22.12.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Услуга "Продли скорость"

Номер для подключения услуги «Продли скорость» 500 Мб – *110*3126#
Номер для подключения услуги «Продли скорость» 1 Гб – *110*311#
Также абонент самостоятельно может подключить услугу на сайте «Билайн» www.beeline.ru, через Центр управления услугами.

При подключении услуги разово списывается стоимость подключения с электронного счета абонента:

«Продли скорость» 500 Мб на пакете услуг «Ночной безлимит», «Безлимит», «Базовый безлимит», «Легкий безлимит», «Объемный безлимит" - 55 руб.

«Продли скорость» 1 ГБ на пакете услуг «Ночной безлимит», «Безлимит», «Базовый безлимит», «Легкий безлимит», «Объемный безлимит» - 95 руб.

Комментировать сообщение

ckfdf:

почему у меня два дня назад была скорость сто иболее килобит в секунду а сейчас меньше десяди

22.12.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Необходимо выяснить, сколько трафика выкачано. Если он исчерпан, то произойдет ограничение по скорости. Можно подключить услугу "Продли скорость". Если не выкачан, то надо проверить настройки модема и компьютера.

Комментировать сообщение

:

И когда же вы снимите ограничение по скорости?

22.12.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Существуют тарифы без ограничения скорости. Это трафиковые БИД ("Билайн интернет дома") тарифы. Но в этом случае затраты на интернет будут существенно выше.

25.12.2010

:

как он называется и когда можно будет подлючиться

29.12.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Любой трафиковый тариф не содержит ограничения по скорости: Пакет 50,500, Сверхлегкий и т.д.

Комментировать сообщение

иришка:

ИНТЕРНЕТ РАБОТАЕТ,ХУЖЕ НЕ КУДА СКОРОСТИ ВООБЩЕ НЕТ.ХОТЯ РЯДОМ ВЫШКА СТОИТ,НАЗЫВАЕТСЯ ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИМ ТОГДА ДЕНЬГИ.РАЗ СКОРОСТЬ0.20КБИТ\С

22.12.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Необходимо выяснить, сколько трафика выкачано. Если он исчерпан, то произойдет ограничение по скорости. Можно подключить услугу "Продли скорость". Если не выкачан, то надо проверить настройки модема и компьютера.

Комментировать сообщение

Ирина:

Уже второй день подряд вообще не ловит сеть Билайна, совсем (город Химки)(((
Очень уж интересно,в чем же дело??
У других домочадцев сеть-Мегафон-все прекрасно работает( а тут даже дозвонится никто не может

22.12.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Ситуацию в Химках прокомментировать не можем. Прямая линия только для абонентов Пензенского филиала

Комментировать сообщение

Иван:

Здравствуйте!
14.12.2010 приобрел sim-карту Билайн с пакетом 100. Активировал пакет, деньги снялись, на балансе 153Мб, но к сети интернет подключиться не удается. В чем причина?

22.12.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

В рамках прямой линии сложно выяснить причину. Обратитесь в офис обслуживания и продаж "Билайн" по адресу ул.Московская,29 (ТЦ "Гермес") или по номеру абонентской службы 0611, наши специалисты Вам помогут.

22.12.2010

Иван:

Спасибо!

Комментировать сообщение

мария:

у вас очень плохо работает безлимит на модеме просто позор!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!операторы не берут трубки когда им звониш сбрасывают трубку разве это нормально?!(я вот подумываю сменить оператора и посоветовать своим друзьям сменить тоже!)я являюсь вашим абонентом безлимита на модеме но просто не довольна!!!!!!!!!!!!!!!!позор!!!(по моему на безлимит за скорость которую плачу не должно быть ограничений!!!!Я ПРАВА!?????????????!!!!!

18.12.2010

Роман:

Ну если учитывать тарифные планы с ограничением в 3 гигабайта, то плохо.
А в остальном вроде пока нормально

22.12.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Надо проверить настройки, чтобы стояло "только 3G". На сбрасывание звонков операторами можно пожаловаться в офис обслуживания и продаж "Билайн" по адресу ул.Московская,29 (ТЦ "Гермес") или по номеру абонентской службы 0611

23.12.2010

мария:

и что у меня теперь всегда такая низкая скорость будет?????

24.12.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Если причина в том, что Вы выкачали весь трафик, и скорость снизилась по этой причине, то можно подключить услугу "ПРодли скорость"

Комментировать сообщение

я:

Камолов Сухайли Ханонович:

хотелос бы знат почуму интернет белайн так слабо работает последние время? я уже устал !
так придумайте норм тариф неужели сами не устали выслушивать жалобы и оскорбления

22.12.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Покупая модем и подключаясь на тариф, абонент принимает условия тарифа. Об ограничении скорости он предупрежден, все честно.

Комментировать сообщение

эля:

что это такое я продлила скорость уже на 4 гига а ее все нет...контакт открывает пол часа!!!!!!!!!!!!!!!на что я трачу деньги!!!!9062219930

22.12.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Ваш номер не относится к Пензенскому филиалу. Если Вы сейчас находитесь в Пензе, то автоматически в роуминге, и безлимита (ограничения по скорости в т.ч.)у Вас нет.

Комментировать сообщение

Оля:

Как к Вам можно устроиться на работу?

22.12.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Вы можете позвонить старшему специалисту по работе с персоналом Пензенского филиала ОАО "ВымпелКом" Хлебушкиной Марине Валерьевне по номеру 89033233068

Комментировать сообщение

Оля:

положила деньги на счет 150 р, должны были снять общанный платеж 90 р. пришла смс о пополнении счета, и счто сняли обещанный, но на счету почему-то -50 р. С Телефона выхожу в интернет, но не могут же за пользование аськой одномоментно снять больше 100р, никогда такого не было. как узнать почему с меня столько сняли?

17.12.2010

Ольга:

на счету минус 50

22.12.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Необходимо уточнить номер и проверить корректность списаний. Это можно сделать, обратившись в офис обслуживания и продаж "Билайн" по адресу ул.Московская,29 (ТЦ "Гермес") или в абонентскую службу по номеру 0611

Комментировать сообщение

Светлана:

Как снять запрет на оптравку исходящих СМС

22.12.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Необходимо уточнить, о каком именно запрете идет речь(какой-то конкретный номер или все номера). Есть вероятность, что сбиты настройки смс. Решить проблему можно, обратившись в офис обслуживания и продаж "Билайн" по адресу ул.Московская,29 (ТЦ "Гермес") или в абонентскую службу по номеру 0611

Комментировать сообщение

Алёна:

Как пользоваться услугой "Моби.деньги"

16.12.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Вы можете получить пошаговую инструкцию на сайте money.beeline.ru, там все очень просто и понятно

Комментировать сообщение