Екатерина:

Здравствуйте!я хочу сменить свой номер телефона не меняя сим карты. как это сделать и сколько это будет стоить?

12.11.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Если Вы согласитесь на любой из имеющихся в наличии номеров, то бесплатно. Если Вы захотите выбрать номер, то эта услуга будет платной. Цена будет зависеть от "красоты" номера.

12.11.2010

Екатерина:

я согласна на любой номер! куда мне позвонить чтобы мне поменяли номер?? я уже звонила оператору по номеру 0611,но дозвониться не могу,т.к.меня не соеденяют по причине нулевого баланса,хотя баланс пополнен...

16.11.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Ждем Вас в офисе обслуживания и продаж "Билайн" на ул.Московская,29 (ТЦ "Гермес"). Наши специалисты поменяют Вам номер.

Комментировать сообщение

Кlavdia:

Как отключить BG-игры? звоню 0611 говорят, что денег на моем счету нет, поэтому ничем помочь не можем.

12.11.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Ждем Вас в офисе обслуживания и продаж "Билайн" по адресу ул.Московская,29 (ТЦ "Гермес"), постараемся помочь

Комментировать сообщение

лёшка:

В Мокшане когда нибудь появится достойная сеть 3G? А то сигнал при UMTS/HSDPA - -107dBm ,и всё время сбои.

12.11.2010

Шнайдер Сергей Александрович:

До конца года планируем поставить более мощные передатчики, связь будет улучшена

Комментировать сообщение

Костя:

Здравствуйте, такая вот проблемка, последнюю неделю начали приходить смс-ки с подпиской BG игр, 35р/3дня, сначала не придавал значиения потом уже стало не приятно) даже не знаю что за игра как поиграть тогда уж и тд) вообщем как её отключить наф?)

10.11.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Отключить услугу BG игры можно, обратившись в офис обслуживания и продаж "Билайн" по адресу ул.Московская, 29 (ТЦ "Гермес") или в абонентскую службу по телефону 0611

12.11.2010

Халявщикъ:

Почему эта подписка сама подключается?
Это же чистой воды мошенничество!!!

12.11.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Подписка автоматически не подключается. Вероятно, что Вы случайно что-то подтвердили, и запрос пошел.

Комментировать сообщение

каролина:

Отключить услугу можно и самому...Не в какой центр и не идти..Просто нужно отправиться смс с текстом - Стоп игра..на номер 7706 и услуга будет отключена!!

10.11.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Дело в том, что все BG игры разные, соответственно номера для отключения будут разными. Предлагать Ваш номер в качестве универсального нельзя.

Комментировать сообщение

марина:

У меня тоже была такая проблема....Подписка на bg-игры...))
Я просто написала смс на номер 7706 со словами-Стоп игра..и мне отключили подписку!!

10.11.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Рады, что у Вас получилось! Но BG игры разные, соответственно номера для отключения будут разными. Предлагать Ваш номер в качестве универсального нельзя.

Комментировать сообщение

Натали:

Как перейти на тариф " Максимальный безлимит" и почему никак не войти на сайт компании "Билайн"

10.11.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Уточните, что Вы имеете ввиду под тарифом "Максимальный безлимит", т.к. официально такого названия нет. Сайт работает, скорее всего проблемы на конкретном компьютере.

Комментировать сообщение

Павел:

Как отключить подписку на темафон? А то постоянно снимают за него деньги. И присылают сообщения об обновлениях.

10.11.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Отключить подписку можно, обратившись в офис обслуживания и продаж "Билайн" по адресу ул.Московская, 29 (ТЦ "Гермес") или в абонентскую службу по телефону 0611

Комментировать сообщение

jar-petr:

В Мурманске безлимитка 3G USB-modem интернет дома и вне дома тариф 345 рублей скорости нет никакой,а требуют- за скорость плати еще, это только в РФ надувают простой народ долбаной рекламой не только Билайн но и все комерческие структуры любого уровня,от ремонта сотового телефона до услуг ЖКХ, услуг нет гарантия 12 дней...!

10.11.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Прокомментировать ситуацию не можем, так как занимаемся решением вопросов, касающихся только Пензенского филиала

Комментировать сообщение

Халявщикъ:

Как отключить подписку Хиты нон-стоп 1???

10.11.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Отключить услугу "Хиты нон-стоп" можно, обратившись в офис обслуживания и продаж "Билайн" по адресу ул.Московская, 29 (ТЦ "Гермес") или в абонентскую службу по телефону 0611

28.12.2010

андрей:

Зарабатывайте деньги нормально, не позорьте компанию Билайн, продаваясь различным провайдерам, и уродам которые лошат Ваших клиентов под Вашим Флагом, или Вам это не важно,понятие ..... о чем я думаю это не приемлемо?, прийдет время, когда Билайн раздербанят темные клиенты, арендаторы!!!, а будит поздно, большенству моих знакомых (услуги?), уже даже и нежалеют о том, что отказались от услуг "компании"
№?.

28.12.2010

андрей:

Зарабатывайте деньги нормально, не позорьте компанию Билайн, продаваясь различным провайдерам, и уродам которые лошат Ваших клиентов под Вашим Флагом, или Вам это не важно,понятие ..... о чем я думаю это не приемлемо?, прийдет время, когда Билайн раздербанят темные клиенты, арендаторы!!!, а будит поздно, большенству моих знакомых (услуги?), уже даже и нежалеют о том, что отказались от услуг "компании"
№?.

Комментировать сообщение

светлана:

здравствуйте!как отключить услугу Контент-подписка????

10.11.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Отключить подписку можно, обратившись в офис обслуживания и продаж "Билайн" по адресу ул.Московская, 29 (ТЦ "Гермес") или в абонентскую службу по телефону 0611

Комментировать сообщение

Никита:

блин у меня скорость упала хотя скочял всего 1Г. чё за хрень почему так мало скачять можно

10.11.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Необходимо уточнить Ваш тарифный план и количество информации, которую Вы скачали. Это можно сделать по номеру 0611 через абонентскую службу или в офисе обслуживания и продаж на ул.Московская, 29 (ТЦ "Гермес")

Комментировать сообщение

организация"Street Lief":

Здраствуйте!вас беспокоит органзация "Street Lief" горда пензы,во вопросам спонсорской помощи к кому мы можем обратиться?и как с этим человеком связаться.?заранее спасибо!

08.11.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Вы можете обратиться к старшему специалисту по связям с общественностью нашего филиала. Административный офис находится по адресу ул.Московская,29 (ТЦ "Гермес"), 2 этаж, вход с ул.Московская. Спросить Пруцскову Ксению. Или высылайте свое предлоджение на электронный адрес KPrutsskova@pnz.beeline.ru.

Комментировать сообщение

ксюша:

здравствуйте,скажите пожалуйста,если подключаешь услугу продли скорость на 1гб,будут ли снимать кроме 195руб. еще какие-либо деньги?

08.11.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

При подключении услуги с Вас разово спишется стоимость подключения 95 руб.

Комментировать сообщение

ксюша:

здравствуйте,скажите пожалуйста,если подключаешь услугу продли скорость на 1гб,будут ли снимать кроме 195руб. еще какие-либо деньги?

08.11.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

С радостью сообщаем нашим абонентам, что произошли изменения в параметрах услуги "Продли скорость"!

Услуга «Продли скорость» 1 ГБ и 500 Мб доступна для следующих пакетов услуг продукта «USB-модемы»: «Ночной безлимит», «Базовый безлимит», «Легкий безлимит», «Объемный безлимит».

Подключение услуги происходит автоматически при запросе абонента.
Номер для подключения услуги «Продли скорость» 500 Мб – *110*3126#
Номер для подключения услуги «Продли скорость» 1 Гб – *110*311#
Также абонент самостоятельно может подключить услугу на сайте «Билайн» www.beeline.ru, через Центр управления услугами.

При подключении услуги разово списывается стоимость подключения с электронного счета абонента:

«Продли скорость» 500 Мб на пакете услуг «Ночной безлимит», «Безлимит», «Базовый безлимит», «Легкий безлимит», «Объемный безлимит" - 55 руб.

«Продли скорость» 1 ГБ на пакете услуг «Ночной безлимит», «Безлимит», «Базовый безлимит», «Легкий безлимит», «Объемный безлимит» - 95 руб.

Комментировать сообщение

Дима:

Можно ли сменить старый тариф на новый без замены номера?

08.11.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Да, Вы можете это сделать, позвонив в абонентскую службу по телефону 0611 или обратившись в офис обслуживания и продаж "Билайн" по адресу ул.Московская,29 (ТЦ "Гермес")

Комментировать сообщение

николай:

мне звонят со скрытого номера!как узнать через интернет этот номер???заранее спосибо!!!сеть Билайн

08.11.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Если звонок пропущен (соединение не устанавливалось), то он не будет отражен в детализации. Если же соединение устанавливалось, то можно получить детализацию через личный кабинет на сайте www.internet.beeline.ru

Комментировать сообщение

Валерий:

Достаю из широких штанин телефончик и опа-на денег то на счете нет, а были, были проклятые мани, хоть немного, но были. Тут и эсмска подоспела: Невозможно продлить подписку на канал контент-подписка хиты нон-стоп, проверьте ваш счет. Забеспокоились, как же так кореш ты наш ненаглядный, где деньги? Мы тебе предоставили такую прекрасную услугу, о которой я правда и не подозревал, а ты денежки зажал. Пополняю счет и тут же 5 рубликов улетает благодетелям из билайна. Нахожу в интернете номер для отключения этой псевдоуслуги, набираю и чтоб вы думали, опять смс: Вы не подписаны на канал контент-подписка хиты..., отписка невозможна. Вот тебе бабушка и юрьев день. Иду в салон связи "Билайн", там раговор короткий, звоните оператору.

О том как дозвонится до оператора, разговор отдельный, коротко скажу не каждая птица долетит, пардон дозвонится до него. Дозвонился, да у вас подключена услуга (см. выше), сейчас отключим и как обычно уже, бах смс: Подписка на каналконтент-подписка.........отменена. А утречком гляжу, еще 2 раза по пятёрке сняли. На колу мочало, начинай сначала. Звоню оператору, да у вас есть подписки, но я не я и лошадь не моя, сейчас соединю со специалистом. Этот специалист мне заявляет - по техническим причинам отключить не можем. У меня начинается легкая истерика. Да я..., да вам... если сегодня же не отключите уйду к другому оператору, а в ответ тишина. Приплыли. Остаётся одно блокировать сим-карту и идти к другому оператору. Впрочем и другие не лучше. Зайдите в личный кабинет и закажите детализацию звонков (услуга платная), можете узнать много нового.

08.11.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Приносим свои извинения за столь долгое решение Вашей проблемы. Приглашаем Вас в офис обслуживания и продаж "Билайн", который находится на ул.Московская,29 (ТЦ "Гермес"), мы постараемся Вам помочь

Комментировать сообщение

Валерий:

Как отключить подписку Хиты нон-стоп 1???

08.11.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Отключить услугу "Хиты нон-стоп" можно, обратившись в офис обслуживания и продаж "Билайн" по адресу ул.Московская, 29 (ТЦ "Гермес") или в абонентскую службу по телефону 0611

Комментировать сообщение

алексей:

стоимость услуги очевидец

08.11.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Стоимость услуги 3,39 руб. в сутки

Комментировать сообщение