витя:

Скажите пожалуйста почему в с. Бузовлево во всем селе прием сети отличный а моильный интернет 2g почти не работает скорости нет и так уже третий месяц, почему так?

19.10.2010

Шнайдер Сергей Александрович:

Уточните в каком районе Пензенской области находится с.Бузовлево. Скорее всего дело в том, что абоненты активно пользуются интернетом, а оборудование пока не расширено, поэтому происходит перегрузка.

Комментировать сообщение

иван:

как перейти на базовый безлимит?у меня сейчас легкий безлимит!

13.10.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Код перехода *110*1224#
Стоимость перехода 100руб, абонентская плата 695руб.

Комментировать сообщение

дмитрий:

купил телефон билайн удалил профиль в ммс тел больше невкл что делать

13.10.2010

Баталин Леонид Владимирович:

Вы можете обратиться в офис обслуживания и продаж по адресу Московская, 29 (ТЦ "Гермес"), постараемся Вам помочь

Комментировать сообщение

Владимир:

Добрый день! Вопрос: Когда появится 3G сеть в Беково??? А то что-то не хочется переходить на Мегафон 3G.

13.10.2010

Баталин Леонид Владимирович:

Планируем установить БС 3G в Беково до конца этого года

Комментировать сообщение

369:

подключил модем 11 а уже 12 следюющего месяца на болансе пишет сумму и какието килобайты почему деньги со счета не списываются уже больше месяца а на счету они есть как это понять?

13.10.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Вам необходимо уточнить параметры своего тарифного плана и проверить активность номера. Можете связаться с абонентской службой по телефону 0611 или обратиться в офис обслуживания и продаж по адресу Московская, 29 (ТЦ "Гермес"),

Комментировать сообщение

Needles Kane:

Спасибо! Я уже в офис сходил, всё рассказали. Простите за грубость. Накипело.

13.10.2010

Баталин Леонид Владимирович:

Рады, что смогли разрешить Ваш вопрос.

Комментировать сообщение

савва:

что такое:(0/345) СПБ_Максим.безл.


где найти описание тарифа???????

13.10.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Уточните, пожалуйста, где Вы проживаете, где подключали сим-карту.

28.10.2010

михаил:

проживаю и купил в Санкт-Петербурге

29.10.2010

тот кто создавал эту тему:

да.да.да купил и проживаю в спб

01.11.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Советую Вам обратиться в абонентскую службу Вашего филиала, т.к. мы решаем только вопросы, касающиеся Пензенской области

Комментировать сообщение

Михаил:

Как отключить лёгкий безлимит? Тюменская область.

13.10.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Советую Вам обратиться в абонентскую службу Вашего филиала, т.к. мы решаем только вопросы, касающиеся Пензенской области

Комментировать сообщение

асек:

как сделать детолизацию чтобы узнать кому я звонил

13.10.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Вы можете обратиться в офис обслуживания и продаж по адресу Московская, 29 (ТЦ "Гермес"). Также Вы можете сделать это на сайте "Билайн" в Личном кабинете
http://mobile.beeline.ru/penza/services/index.wbp

Комментировать сообщение

Саня:

Как продлить скорость

13.10.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

С услугой «Продли скорость» вы сможете увеличить скорость до максимально возможной, предусмотренной безлимитным тарифным планом, после того как вы израсходовали более 3 Гбайт, предусмотренных вашим тарифом.

Услуга предоставляется только для абонентов, использующих пакеты услуг "Сверхлегкий безлимит", "Легкий безлимит", "Ночной безлимит", "Базовый безлимит", "Объемный безлимит".

Для подключения услуги «Продли скорость» 1 Гбайт в меню «Управление услугами»/ «Подключение и отключение услуг» наберите команду *110*311#, для подключения услуги «Продли скорость» 3 Гбайт – *110*312#.

Подключение услуги «Продли скорость» на 1 Гбайт трафика 195 руб.
Подключение услуги «Продли скорость» на 3 Гбайт трафика 395 руб.

Комментировать сообщение

Л.И.$::

P.S.
Стоимость вызовов на тариф. "легкий безлимит"?
Заранее спасибо.

13.10.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

4,95 руб/мин

Комментировать сообщение

Л.И.$:

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у меня тариф "мир Билайн" возможен ли перевод на "легкий безлимит"
ВОПРОС:
1. Код для перехода на тариф. план?
2, Стоимость перехода

13.10.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Переход с тарифа "Мир Билайн" на тариф "Легкий безлимит" невозможен, т.к. тариф "Мир Билайн" предназначен для голосового общения, а "Легкий безлимит" - для работы с USB-модемом

Комментировать сообщение

Геннадий:

Хочу оплатить через Яндекс кошелек, стоит значок Билайн интернет, но только проводный. А как оплатить безпроводный USB?

13.10.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Информацией по оплате услуг через Яндекс кошелек мы не владеем, ищите её на сайте Яндекс.

Комментировать сообщение

Владимир:

Как отключается услуга "хиты нон-стоп"?
я нажал инфо, а они подключили

08.10.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Отключить данную услугу можно, позвонив по телефону 0611 в абонентскую службу, или обратившись в офис обслуживания и продаж по адресу Московская, 29

Комментировать сообщение

Needles Kane:

Абонентская служба 0611 - полное фуфло! Одни автоответчики с выбором вопросов! К тому же, так запутано, что это полный финиш. Неужели у Билайн нет сервиса, где просто задаешь свой конкретный вопрос какой-нибудь милой девушке, а она тебе отвечает на вопрос четко и ясно? Или для живого общения нужно ехать в офис и иначе никак?
(город Санкт-Петербург)

08.10.2010

Баталин Леонид Владимирович:

Вы можете напрямую соединиться с оператором, прослушав минимум информации. Для этого необходимо набрать 0611 3*0 (цифры набирать, как только будет начинаться каждый новый записанный текст автоинформатора)

Комментировать сообщение

Needles Kane:

Добрый день,
служба 0611 порядком бесит! Из нё ничего не подчерпнуть! Как просто связаться с оператором для решения некоторых проблем? А конкретно, меня не устраивает:
1. мой телефон заваливают спамом от beeinfo.
2. я не понимаю, как зачислить на свой счет бонусные минуты с тарифа 2010. У меня их уже достаточно много, но они не зачисляются автоматически. Что делать?

если вы отправите в 0611, то меня этот ответ не устроит.

08.10.2010

Баталин Леонид Владимирович:

1. Отключение рассылки информационно-развлекательных сообщений услуги "Хамелеон" совершается по телефону 0684700000. Отключение бесплатное.
2. Проверить бонусные минуты Вы можете по номеру 06742010

Комментировать сообщение

Шишкин Андрей Геннадьевич:

мне в моём городе продали модем за 900р сказали что тариф лёхкий без лимит это 3G и что в течение рол годп будут возвращаться мне деньги на щёт за модем пришёл домой и выяснил что мне фуфло продали и лёхкий без лимит это 128кб и что щас делать дае не могу в инет вылести нормально хотелось 3g а получмл ерунду какуюто даже 128 не выдаёт и неактевируеться карта что делать??

07.10.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Советую Вам обратиться в абонентскую службу Вашего города. Мы решаем вопросы, которые касаются только Пензенского филиала.

Комментировать сообщение

Данил:

Помогите пожалуйста как отключить безлимитку ваще чтоб больше в месяц ненадо было платить???

08.10.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Недостаточно полная информация, чтобы мы могли Вам помочь. Обратитесь в офис обслуживания и продаж "Билайн" по адресу Московская, 29 (ТЦ "Гермес")

Комментировать сообщение

:

на телефон приходит смс BG-ИГРЫ-35р/3дня.и со щета снимает 50 руб. я не подключала ее.Как ртключить???

08.10.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Недостаточно полная информация, чтобы мы могли Вам помочь. Обратитесь в офис обслуживания и продаж "Билайн" по адресу Московская, 29 (ТЦ "Гермес")

Комментировать сообщение

Юрий:

Здравствуйте. Как отключить канал "Хиты нон-стоп". Спасибо.

08.10.2010

Шишкин Андрей Геннадьевич:

Отключить данную услугу можно, позвонив по телефону 0611 в абонентскую службу, или обратившись в офис обслуживания и продаж по адресу Московская, 29

Комментировать сообщение