Здравствуйте!
На экране телефона постоянна высвечивается что-то вроде рекламы или информации (смс подписки, общение и т.д.) Помогите, пожалуйста, убрать эту функцию с телефона.
Спасибо огромное.
 |
Задайте любой вопрос специалистам компании |
На Ваши вопросы отвечают:
Баталин Леонид Владимирович,
Директор Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом».
Шишкин Андрей Геннадьевич,
Директор по продажам на массовом рынке Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом».
Шнайдер Сергей Александрович,
технический директор Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом».
Дорогие Друзья, Уважаемые Абоненты!
Благодарим вас за вопросы, комментарии и просто чтение нашей «Прямой линии». Мы старались быть открытыми и объективными, отвечать на ваши вопросы, учитывать ваши комментарии в своей работе. Надеемся что у нас получилось.
Спасибо!
Директор Пензенского филиала ОАО «ВымпелКом» Баталин Л.В.
11.08.2010
Ирина:
16.08.2010Директор по продажам Шишкин А.Г.:
День добрый, Ирина!
Есть предположение что у Вас подключена услуга "Хамелеон". Отключить вы её можете самостоятельно с помощью пункта меню в вашем телефоне beeinfo->Хамелеон->Активация->Откл. или позвонив нашу службу поддержки 0611.16.01.2011Силина Софья:
Я подписалась на подписку,и теперь трачу деньги не на звонки,а на то что там пишут.
Помогите пожалуйста убрать ёе.(да и номер зарегистрирован на маму Силину Ольгу)
10.08.2010
Ольга:
Помогите мне сделать детализацию на мой номер!15.08.2010Директор Баталин Л.В.:
Вам нужно обратиться в наш Офис Обслуживания и Продаж по адресу: г.Пенза, ул.Московская, 29 (ТОЦ "Гермес") или с помощью раздела "Личный кабинет" на нашем сайте beeline.ru.
10.08.2010
Дмитрий:
Добрый день, на сайте Eliterabota.ru потребовали ввести номер мобильного после чего через три дняпришло смс и сняли со счета деньги .Как такое возможно?? и как запретить снимать деньги со счета?16.08.2010Директор Баталин Л.В.:
День добрый, Дмитрий!
Настоятельно рекомендую не вводить свой номер телефона ни в какие формы в интернете. Предварительно всегда можно позвонить в нашу справочную службу - 0611.
09.08.2010
Юрий:
Добрый вечер, отправил ребенка за границу в Швейцарию на учебу, за июнь месяц пришел счет на оплату телефона в 120000р.посмотрел детализацию, оказывается с телефона выходили в интернет и кочали информацию. Но по правилам школы дети сдают мобильные и ребенок утверждает, что не пользовался услугами, я ему верю. Подскакжите как грамотно поступить, спасибо! Юрий Москва15.08.2010Директор Баталин Л.В.:
Есть предположение, что телефон вашего ребенка достаточно дорогой - уровня iPhone. Во многих моделях таких телефонов присутствует, для удобства пользователя, автоматическое обновление необходимого (на взгляд разработчика телефона) контента - погода, новости и т.п. Таким образом телефон самостоятельно выходит в сеть и подгружает информацию. Вам нужно обратиться в ближайший Офис Обслуживания в вашем городе.
В будущем советую выключать телефон когда нет обходимости в его использовании.16.08.2010Сержик:
Людям и по 500тр насчитывают
http://habrahabr.ru/blogs/telecom/101518/
Вот такие у них тарифы - 1 мегабайт за 700р, скажите спасибо сотовым операторам за ваше счастливое детство.
09.08.2010
Роман:
Подскажите как продлить скорость и как долго она продлится15.08.2010Директор по продажам Шишкин А.Г.:
Вы можете подключить услугу "Продли скорость", набрав комбинацию *110*311# (1Гб) и *110*312# (3Гб).
http://internet.beeline.ru/usb/penza/service/speed.wbp
09.08.2010
Егор:
3G В Сосновоборском районе есть.А что будет,если я превышу 5гб?16.08.2010Директор по продажам Шишкин А.Г.:
День добрый, Егор!
Сеть 3G в Сосновоборске сейчас находится в тестовой эксплуатации. Планируемый запуск - сентябрь.
Ознакомиться с тарифными планами вы можете по ссылке: http://internet.beeline.ru/usb/penza/tarif/index.wbp
09.08.2010
Димон:
Купил модем 4 дня назад,на первый день скорость была отличной,а на второй уже странички открывает с трудом. КТО что нибудь скажет?16.08.2010Директор по продажам Шишкин А.Г.:
Вам необходимо обратиться в наш Офис Обслуживания и Продаж по адресу: г.Пенза, ул.Московская, 29 (ТОЦ "Гермес). Наши специалисты разберутся в вашей ситуации и обязательно помогут решить её.30.09.2010EVA:
Да, кстати, первые дни скорость была хорошая, сейчас по минут 5 жду пока страничка откроется, а видео вообще смотреть невозможно не грузит(((
09.08.2010
Анна:
Видны ли в Билайне при детализации не принятые исходящие вызовы?16.08.2010Директор по продажам Шишкин А.Г.:
День добрый, Анна!
Не уверен что вы именно такой вопрос хотели задать. Возможно, вы хотели спросить о непринятых ВХОДЯЩИХ? Входящие, если абонент не взял трубку, не отображаются в детализации.
09.08.2010
Александр:
У меня старый тарифный план летние ночи, номер 9061564967, с меня снимают не реальные деньги за 10 сек разговора 10 центов, по тарифному плану минута стоит 1,86р и посекундная тарификация. В чем причина не подскажите? Менять тариф нет желания. В чем причина не подскажите?16.08.2010День добрый, Александр!:
Ваш номер "висит" на грани отключения - последнее списание произошло 1 марта, следовательно через 180 дней, а если быть точным то 27 августа, ваш номер уже будет не принадлежать Вам. Для того чтобы продолжить пользоваться номером, Вам необходимо пополнить баланс. И все же советую обратить внимание на более актуальные тарифные планы в нашей линейке. Если Вам необходима единая цена на все мобильные (такова структура тарифа "Летние ночи"), то присмотритесь к тарифным планам "Монстр общения+" и "1 копейка". Информация о данных тарифных планах присутствует на сайте. Там же указана и комбинация для перехода.
08.08.2010
АНАТОЛИЙ:
ПРИШЛО SMS (для завершения отключения вставте СТАРУЮ SIM-карту и наберите ##21#) что имелось ввиду и что нужно сделать, заранее благодарен16.08.2010Директор по продажам Шишкин А.Г.:
Вы пользовались услугой "Легкий шаг "Билайн" и указанная вами кобинация - последний шаг в отключении данной услуги.
Подробнее информация по ссылке: http://mobile.beeline.ru/penza/services/service.wbp?bm=3ab5cc1d-8cfa-4561-81e1-eb034b1fd810&id=38cc81e8-9fc7-478e-801e-6ced0bd39531.
Услуга бесплатная.
08.08.2010
Анатолий:
напишите пожалуйста какие услуги подключены на мой сотовый номер и за что снимают ежедневно около десяти рублей, мой номер 9641425526 заранее благодарен16.08.2010Директор по продажам Шишкин А.Г.:
День добрый, Анатолий!
Вам необходимо обратиться в Офис Обслуживания и Продаж в Вашем городе: г. Калуга, ул. Труда, д.4, корпус 2.
В будние дни офис работает с 9:30 до 19:30.
В субботу и воскресенье — с 10:00 до 18:00.
Телефон: (4842) 77-00-00, факс: (4842) 54-77-29.
У вас подключены две платные услуги, но абонентская плата за них намного меньше 10 рублей.
07.08.2010
Лариса:
устала ждать. Когда же будет 3G в Мокшане???15.08.2010Технический директор Шнайдер С.А.:
В данный момент происходит техническое тестирование сети 3G в Мокшане. В коммерческую эксплуатацию сеть планируем запустить в сентябре.
05.08.2010
Динар:
Привет!мне дали модем билайн,вроде безлимит номер 9652182664!вчера было 495 р. на счету,лазил в инете,сегодня 0 р.,но также заходит в инет!что это такое?спишут потом или как?05.08.2010Директор Баталин Л.В.:
День добрый, Динар!
Вам необходимо обратиться в ближайший Офис нашей компании в Москве. Только там вы сможете уточнить информацию о сложившейся у вас ситуации.30.08.2013Larisa:
It's really great that people are sharing this inmaofrtion.31.08.2013Saliha:
I feel <a href="http://gnvpxs.com">saiftised</a> after reading that one.01.09.2013Katherine:
To think, I was cofnused a minute ago. http://toiufue.com [url=http://wtgxywmehi.com]wtgxywmehi[/url] [link=http://psthgm.com]psthgm[/link]01.09.2013Andre:
A piece of <a href="http://oazoun.com">eriotuidn</a> unlike any other!07.09.2013Lucas:
Just the type of inighst we need to fire up the debate. http://nneofilwbg.com [url=http://bksuuzqbw.com]bksuuzqbw[/url] [link=http://ijnhswahk.com]ijnhswahk[/link]
04.08.2010
серега:
Здравствуйте я из мокшана. У меня что то с модемом когда подключаюсь пишет не удается подключиться к интернету с использованием профиля beeline . Ну и просит проверить симку но там все нормальна и за месяц я заплатил. Что мне делать?05.08.2010Технический директор Шнайдер С.А.:
В данный момент в Мокшане идет тестирование сети 3G, что может накладывать отпечаток на работу модема если он принудительно ищет именно сеть 3G. В связи с этим рекомендуем на время пока не будет запущена в коммерческую эксплуатацию сеть 3G, в настройках модема убрать "галочку" в пункте 3G, тогда модем будет стабильно работать в сети 2G. После запуска сети третьего поколения в Мокшане мы обязательно сообщим об этом нашим абонентам.05.08.2010серега:
он у меня как раз в сети 2G и не заходит05.11.2010Александр:
Скажите пожалусто, надо ли дополнительно доплачивть за связь 3G(высокую скорость), и как это сделать
03.08.2010
Николай:
Добрый день! Купил модем Билайн с сим-картой, а в ноотбуке есть встроенный модем. Вопрос: интернет через модем билайн, или можно с этой сим-картой с встроенного модема? В чем разница? Спасибо05.08.2010Михаил:
Не является ли ИСКЛЮЧИТЕЛНО совместная продажа интернет-сим-карт и модемов, а так же разделение сим-карт на телефонные и интернетовские нрущением закона о защите прав потребителя?05.08.2010Директор по продажам Шишкин А.Г.:
Если встроенный модем позволяет использовать sim-карту, то конечно можно. Другой вопрос, что гарантировать полноценную работу модема в сети "Билайн" мы не можем.
03.08.2010
михаил:
Здравствуйте.Живу в Сердобске третий день нет сигнала 3G.Только EDGE
район Берёзки05.08.2010Технический директор Шнайдер С.А.:
Обратитесь в наш Офис Обслуживания и Продаж в г.Сердобск по адресу: ул.Ленина, 71г.
03.08.2010
константин:
подскажите, как отключить роуминг налегке,110*9990 не отвечает03.08.2010Директор по продажам Шишкин А.Г.:
Отключение услуги происходит с помощью команды *110*9990#вызов.
Подробнее об услуге на сайте http://mobile.beeline.ru/penza/action/action.wbp?id=770c2a79-6661-4c12-b9fb-4386206e6c1d
02.08.2010
наталия:
не могу узнать свой тариф и скорость моего интернета,пришло смс что можно увеличить скорость моего интернета за 50руб.как это сделать?03.08.2010Директор по продажам Шишкин А.Г.:
Об услуге "Продли скорость" вы можете узнать на сайте, где указана стоимость подключения услуги и параметры.
Чтобы узнать номер телефона SIM-карты, установленной в модем:
1. Откройте приложение «USB-модем» Билайн».
2. Зайдите в раздел «Управление счетом» и выберите пункт «Мой номер».
3. Нажмите кнопку «Узнать номер» — после чего на ваш модем придет SMS-сообщение с номером телефона вашей SIM-карты.
02.08.2010
Анна:
Какой командой отключить безлимитный интернет03.08.2010Директор по продажам Шишкин А.Г.:
Вы можете выбрать любой другой, удобный для вас тарифный план. Подробнее информации на сайте http://internet.beeline.ru/usb/penza/tarif/index.wbp.
01.08.2010
Надежда:
я хочу узнать состояние счета на своем мобильном и детализацию звонков за последние 10 дней .А то куда-то уходят деньги.02.08.2010Директор Баталин Л.В.:
Вам необходимо обратиться в ближайший Офис Обслуживания и Продаж или в наш центральный Офис по адресу: г.Пенза, ул.Московская, 29 (ТОЦ "Гермес")
| «« Предыдущая страница | Следующая страница »» |