Дмитрий:

Летом этого года в Мокшане появилась 3G зона. Впервое время скорость была высокая, а потом резко упала и не подымается. Почему так произошло?Нельзя бы это как-нибудь исправить.Заранее спасибо.

21.07.2010

Технический директор Шнайдер С.А.:

В Мокшане пока не запущена в коммерческую эксплуатацию сеть 3G. В данный момент идет тестирование и наладка сети. Об официальном запуске мы обязательно сообщим отдельно.

Комментировать сообщение

Сергей:

на счет 3G в мокшане, я живу не в самом мокшане а в 5-6 км от него мой адрес Мокшанский р-он п.Парижская Коммуна ул. Рабочая д.4. Можете вы мне сказать будет ли ловить у меня 3G?

25.07.2010

Сергей:

кто нибудь ответит на мой вопрос?

07.09.2010

Шнайдер Сергей Александрович:

Вынуждены Вас огорчить, но 3G у Вас ловить не будет

Комментировать сообщение

эдуард:

всем добрый день.проблема в следующем у многих знакомых при пользовании интернет всплывает банер где наглым образом требуют отослать смс для удаления банера но смыл вот в чем при обращенни в офисы билайн с требованием заблокировать данный номер так как с этого номера занимаються мошеничеством отвечают отказом.я склонен считать что этим и занимаеться билайн либо в доле.

19.07.2010

Директор Баталин Л.В.:

К сожалению подобные вопросы на уровне филиала решить мы не можем. Сообщите номер и мы обязательно передадим вышестоящему управлению всю информацию.

Комментировать сообщение

Алексей:

Почему нет достоверной информации об услуге "Продли скорость"?При продлении на 2Гб сумма подключения услуги состовляет 145рублей с НДС.При отправление заявки на подключение услуги, Билайн требует 235 рублей!Может быть ко мне предвзятое отношение?Я отличаюсь от других?Требую достоверной информации о этой услуги...

19.07.2010

Директор по продажам Шишкин А.Г.:

Информация об услугу представлена на сайте.
http://internet.beeline.ru/usb/penza/service/speed.wbp

19.07.2010

Алексей:

информации в сумме состовляет 790800Кб.Если я не ошибаюсь в 1 Гб 1024000 Кб,следственно 790800 не равно 1024000.Помогите решить мне это проблему.Даже сейчас спустя 9 дней после снижения скорости обэем принятой и отправленной информации состовляет 910Мб...

19.07.2010

Алексей:

Пропущено начало...
*Я получил информацию о услуге,но до сих пор для меня остается загадкой.У тарификации "Легкий безлимит" порог составляет 1Гб ,после этого скорость интернет-соединия падает.Нона момент падения скорости,посмотрев статистику я неожиданно для всех улицезрел,что на тот момент объем принятой и полученой...

19.07.2010

Диман:

Про округление не збывай. Оно на 100Кб заточено, поэтому на счетчике твоем - общая сумма без учета округлений сессий отдельных.

19.07.2010

Алексей:

Я не думаю, что за 6 дней из 800 МБ округлится до 1ГБ

Комментировать сообщение

Дарья:

Здравствуйте! у меня модем билайн, подскажите пожалуйста как мне отключить его использование?? т.к. у меня поивился другой способ выхода в интернет, и модемом я больше пользоваться не хочу.

19.07.2010

Директор Баталин Л.В.:

Самый оптимальный вариант обратиться в наш Офис Обслуживания и Продаж, где, написав заявление, вы сможете заблокировать номер.

Комментировать сообщение

Марина:

Что значит временный пароль,при регистрации в моем кабинете?

07.09.2010

Шнайдер Сергей Александрович:

Временный пароль служит только для первого входа в систему. После того, как Вы впервые зашли в систему управления услугами, вам будет предложено изменить пароль на постоянный.

Комментировать сообщение

Ильвира:

как отключить "легкий безлимит"билайн?

27.07.2010

Директор по продажам Шишкин А.Г.:

С "Легкого безлимита" вы можете перейти на другой тарифный план. Сделать вы это можете, например, с помощью программы, появившейся на вашем рабочем столе при установке модема.

Комментировать сообщение

Миша:

По поводу 3G в мокшане. 3G ловит где то час до обеда потом проподает, его еще делают? Если да то когда хоть примерно будет нормально работать?

19.07.2010

Технический директор Шнайдер С.А.:

В Мокшане пока не запущена в коммерческую эксплуатацию сеть 3G. В данный момент идет тестирование и наладка сети. Об официальном запуске мы обязательно сообщим отдельно.

Комментировать сообщение

ирина:

Би лайн обнаглел совсем!!!! Снимают наглым образом деньги за какие-то подписки, которые я не подключала. Это у них видимо такой способ избавления от клиентов, которые годами сидят на этом операторе. Мало того, что в роуминге и при пользовании интернетом мухлюют, так еще им мало показалось - нужно совсем ободрать своих клиентов!!!!!

15.07.2010

Директор по продажам Шишкин А.Г.:

Наше оборудование, которое тарифицирует разговоры, интернет-сессии и др. сертифицировано. Это обозначает, что оно проверено и не может обманывать. Другая сторона вопроса, что абоненты иногда не следят за тарифами, за новыми предложениями и т.д., к тому же часто друзья/дети/родственники ради баловства, увидев понравившийся контент, заказывают его. Хозяин иногда и не знает об этом. Поэтому убедительная просьба - будьте внимательнее с телефоном, хотя бы раз в квартал посещайте Офис Обслуживания и Продаж или сайт компании, это поможет вам всегда использовать оптимальный тариф и следить за актуальными именно для вас предложениями. Соблюдая эти рекомендации вы не только не будете иметь претензий к нашей компании, но и просто сможете экономить свои деньги.

Комментировать сообщение

Максим:

Когда в городе Киржач появится 3g сеть?

15.07.2010

Директор Баталин Л.В.:

Обратитесь в Центральный Офис Владимирского филиала:
Адрес: г. Владимир, Октябрьский пр-т, 4.
В будние дни офис работает с 9:00 до 19:00.
В субботу и воскресенье — с 10:00 до 17:00.
Телефон, факс: (4922) 32-31-32.

Комментировать сообщение

Александр:

Техническому директору Шнайдер С.А , в г. Сердобск плохой голосовой сигнал передаваемый сетью,речь слабо разбираемая .А если с билайна на билайн то совсем голос не разбираемый ,похоже низкий битрейт или кодировка . Понятно этим вы разгружаете сеть но некоторым абонентам нужны /не полосатые шапки с носками / А ещё и качественная связь...

15.07.2010

Технический директор Шнайдер С.А.:

Необходимо уточнить в каком месте Сердобска вы находитесь. Наши технические специалисты выедут на место и обязательно проверят качество сети.

Комментировать сообщение

Андрей:

Уважаемые операторы скажите какому региону относяться телефононы 8962,8963. с уважением благодарен зарание

14.07.2010

Директор по продажам Шишкин А.Г.:

Слишком мало информации вы предоставили.
Узнать точно регион вы можете на сайте mtt.ru по ссылке: http://mtt.ru/info/def/index.wbp?def=962&number=®ion=&standard=&date=&operator=

13.10.2010

виталий:

к какому городу относится номер 89634896...это же биллайн?

04.12.2010

Людмила:

К какому региону относится номер телефона 8 963 704...

17.12.2010

виктор:

здравствуйте! скажите к какому региону относится этот номер 89637350388. спасибо

22.12.2010

Наталья:

Скажите пожалуйста к какому региону относится номер 8-963-434-****. Спасибо.

16.01.2011

:

давай курить это макс звякни мне)

26.01.2011

Алексей:

К какому региону относится номер телефона 8 963 118,,,,

27.01.2011

Катя:

Скажите пожалуйста к какому региону относится номер телефона:89639735286

Комментировать сообщение

Макс:

какой номер факса цнтр. офиса Билайн в г.Пенза почему нет на офиц.сайте ?

14.07.2010

Директор Баталин Л.В.:

Нет единого номера факса для абонентов. Если вы являетесь корпоративным клиентом, то номер факса вы можете узнать у менеджера, который курирует вашу организацию. Если вы абонент-физическое лицо, вам в любом случае необходимо обратиться наш Офис Обслуживания и Продаж по адресу: г.Пенза, ул.Московская, 29.

Комментировать сообщение

Елена Викторовна:

не могу отправить смс сообщение с сайта компании(бесплатная услуга) со своего ПК. Почему?

14.07.2010

Директор Баталин Л.В.:

Либо вы неверно набираете номер получателя, либо код картинки указываете неправильный.

14.07.2010

Елена Викторовна:

спасибки :)))

15.07.2010

Директор Баталин Л.В.:

Получилось отправить?

Комментировать сообщение

Сергей:

сейчас у меня ловит 3g но сигнал плохой это пока что? или все время так будет?

15.07.2010

Технический директор Шнайдер С.А.:

Без указания вашего месторасположения невозможно узнать причину низкой скорости интернета 3G.

Комментировать сообщение

Марк:

Интересная версия, хотя интернетом в тот момент я не пользовался ( в момент списания по распечатке). И тем более если это так бывает, то зачем-же тогда Билайн отдаёт этим не хорошим сайтам мои денюшки ?, по договору с билайн 2.6 м/б. скачки должны мне обходиться рублей в 6, а не в 400. Помоему очень логично было-бы спросить меня, нужно мне подключение к таким сайтам ? - Нет! Мне не нужны сайты подобной таррификации заблокируйте их!!! У меня вопрос: вот списали все деньги и я это обнаружил, а списали- бы к примеру 100 рублей, я и не узнал-бы об этом. Интересно - много таких абонентов, которые не очём не зная , расплачиваются за эти сайты? Из моих друзей никто даже не слышал о подобных сайтах с ТАКОЙ!!! таррификацией. Вобщем очень странно Билайн заботится о клиентах - скорее об их денюшках))).

Комментировать сообщение

Марк:

Би-лай списал за http://waprika.ru 400 р.=2.6м. На http://waprika.ru я не был не случайно не специально. Бился 3 дня - бабло вернули со словами: вы обманули, но так и быть деньги вернём. Доказать им что-нибудь скорее всего невозможно, знай-себе бубнят - у нас распечатка, вы случайно, у вас вирус... Я склонен думать, что это новое кидалово. Конечно, Би-лайн в доле за перечесление денег?. Если заботились-бы о клиентах то не сотрудничали-бы с подобными организациями. Ну или выбор предостовляли абонентам подключать подобные сайты или нет. А так ето очень не красиво получается.

12.07.2010

Сергей Колесников:

Если эта waprika подгружалась на другом сайте в скрытом фрейме - то запросто.
Вы заходите на одну страничку, а она втихую подгружает еще три других.

31.12.2010

Ксения:

Здравствуйте! Вопрос такой: где-то неделю назад подключила услугу по карте "Малина" 180 минут, 180 смс. На постоянном счете сумма была около 8 рублей. Начала пользоваться, за смс и звонки списывались предоставленные мне секунды и смс. При это в течении недели списали и те 8 рублей. В межгород не звонила, на стационарные тоже. А сейчас столкнулась с проблемой, что не могу отправить смс и позвонить. Постоянный баланс 0,94 руб, при это в пакете услуг около 7 тыс секунд и 114 смс. Что же получается списывают и там и там, и в какой то момент я просто остаюсь с "мертвым" телефоном?!

Комментировать сообщение

Юрий:

1 июня подключили мне "ХИТЫ НОН-СТОП". пытался отключить через указанный с смс номер. с 15 июня стали снимать 18 центов каждое утро. Позвонил оператору, услугу отключили. А с 1 июля все началось сначала, при этом в один день умудрились снять 10 долларов, после звонка оператору 10 долларов вернули, но подписку не отключили. Пришлось звонить на следующий день,- отключили. Вопрос: в следующем месяце опять звонить чтобы отключить услугу, которая мне не надо? И когда прекратится это безобразие (скорее мошенничество)?

15.07.2010

ирина:

вот и мне эту хрень подключили

Комментировать сообщение

Verbal:

Вы тут говорили, что появление сетей третьего поколения в Лунино можно ожидать в июне. Пока наблюдается их полное отсутсвие. Даже ваш зеленый конкурент уже подсуетился.

Комментировать сообщение

Сергей:

на счет 3G в мокшане я живу не в самом мокшане а километрах в 5-6 от мокшана будит ли у меня ловить 3G?

12.07.2010

Технический директор Шнайдер С.А.:

Здесь все зависит и от рельефа местности. Нужно точнее указать ваше географисеское расположение относительно Мокшана.

Комментировать сообщение